Vip Care
Vip Care
نُشرت في :
02-09-2021
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
هذا المنشور غير متاح الآن! ربما يكون قد تم شغل الوظيفة.
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
رقم الوظيفة : 713552
- Apply VIP & customer care policies and procedures, according to department KPIs.
- Full implantation of different Bupa products, values and policies, to reflect Bupa images in front of the customer.
- Handling the daily received cases by customer care email, fax, visits or the call center.
- Doing the outbound calls, and making sure to give the member proper updates, and proper closing of the cases. according to best practice procedures & guidelines.
- Ensure to answer customer care extension according to agreed service level.
- Maintain the proper escalation of the sensitive & complicated issues to the line manager.
- Maintain more than 90% quality of cases
- Proper closing of the cases with less than 1% of re-opening of the cases to avoid double work.
نوع التوظيف
دوام كامل
المجال
القسم / المجال المهني
طبيب / ممرضة / المسعفون / تقنيي المستشفيات / البحوث الطبية
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
