عميلنا هو وكالة رقمية رائدة وسريعة النمو تتطلع إلى توسيع فريقها بشكل أكبر في دبي. عملاء عالميين من جميع الصناعات بما في ذلك السلع الاستهلاكية العالمية وتجارة التجزئة وأمبير. العلامات التجارية للسيارات. p>
المسؤوليات strong>
- بصفتك مدير حساب رقمي ، ستتمتع بالملكية الكاملة لنجاح العميل ، وإظهار القيمة للعملاء وضمان يسعد العملاء بالحلول التي نقدمها في مجال الوسائط الرقمية li>
- ستدير العلاقات وتمتلك مشاريع متعددة عبر العديد من العملاء ، وتتعرف على الإستراتيجيات وتطوير الأعمال li>
- إدارة عملية ما بعد البيع والعمل كنقطة اتصال رئيسية للعملاء الجدد والحاليين li>
- العمل كحلقة وصل مع العملاء والدعوة داخل المنظمة ، وتقديم أفكار جديدة حول المنتجات أو مجالات التحسين أو التحسينات للضوء لأنها تؤثر على عملائنا li>
- التأكد من تلبية توقعات العميل أو تجاوزها عبر جميع حملات الوسائط الرقمية li>
- حل مشكلات الأعمال التجارية للعميل بشكل استباقي وبناء علاقات مع العملاء li>
- التعاون مع فريق "إدارة الحملة" لضمان الأداء وتسليم الحملات li>
- العمل مع فريق المبيعات لضمان محاذاة مؤشرات الأداء الرئيسية للحملة li>
- تقديم الرؤى والتحليلات والتقارير الختامية للعملاء li>
- العمل مع العملاء للحصول على الموافقات على دراسة الحالة أو شهادات الشركاء li>
المؤهلات: strong>
- من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة العملية القوية في إدارة الحساب أو دور خدمات العملاء li>
- القدرة على فهم التقنيات المعقدة ونقلها بطريقة سهلة الفهم li>
- خبرة في العمل مع وكالات أو علامات تجارية للإعلان الرقمي li>
- واثق في إنشاء وإجراء العروض التقديمية للعملاء li>
- الإلمام بالفروق الدقيقة في صناعة الإعلان في الإمارات العربية المتحدة. li>
- التواصل الكتابي والشفهي الممتاز - ستكون اللغة العربية ميزة. li>
- مهارات تنظيمية لا تشوبها شائبة وموجهة نحو التفاصيل للغاية li>
العمل عن بُعد: b>
لا p>