Reception - InterCon....
Reception - InterContinental
نُشرت في :
07-02-2024
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
رقم الوظيفة : 2503695
- استقبال وتسجيل والتحقق من الضيوف وتسجيل خروجهم وفقًا لعلامة الفندق والمتطلبات القانونية وإدخال تفاصيل الضيف في نظام إدارة النزلاء
- الاطلاع على جميع غرف الضيوف لضمان تحقيق أقصى قدر من مبيعات الغرف وفقًا لاستراتيجيات البيع
- التعرف على الوظائف والمرافق والترويجات والفعاليات التي تجري في الفندق
- معالجة جميع عمليات الصرافة وفقًا لمعايير الحسابات المالية لمكتب الاستقبال
- مسؤول عن التدفق النقدي وضمان الامتثال لجميع إجراءات المحاسبة
- استلام ومعالجة وتأكيد جميع الحجوزات سواء الوافدة أو الصادرة
- التعرف تمامًا على غرف الفندق وتوافرها والأسعار والقدرة على البيع وفقًا لذلك
- اتباع جميع سياسات الائتمان والإجراءات
- الحفاظ على جميع الوثائق المطلوبة
- التواصل ومتابعة أي إجراءات مطلوبة للضيوف
- مراقبة ومراقبة تخصيص الغرف
- التعامل بأدب مع جميع المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة للضيوف والموظفين
- التعرف تمامًا على جميع إجراءات الطوارئ في الفندق
- ضمان إصدار الفواتير الصحيحة لجميع رسوم الهاتف للضيوف ومراقبة جميع تحويلات الإدارة
- معالجة مكالمات الإيقاظ
- الحفاظ على نظام البريد الصوتي للضيوف ونظام الرسائل اليدوية
- الحفاظ على جميع الأجهزة الإضافية المطلوبة لجميع وسائل الاتصال الصوتي
- استلام استفسارات الضيوف ومعالجتها وتسجيلها بشكل مناسب
- التواصل مع الأقسام ذات الصلة بجميع العناصر بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأجهزة التي تحتاج إلى صيانة أو تجديد لاحقة واحتياجات الضيوف
- الحفاظ على سجل الطرود واتباع الإجراءات
- الحفاظ على سجل لجميع المفاتيح الواردة / الصادرة
- الحفاظ على سرية الضيوف فيما يتعلق بأرقام الغرف والأسماء والجنسية، إلخ
- جرد الصندوق الآمن أسبوعيًا
- تحديث بطاقات تسجيل الضيوف ، وتحديث ملف الضيف
- الإبلاغ عن أي شيء يعتبر خطرًا صحيًا أو تأمينيًا والتعرف على سياسة الصحة والسلامة في IHG
هل لا تلبي تمامًا كل متطلبات الوظيفة ومع ذلك تعتقد أنك ستكون مناسبًا للوظيفة؟ لن نعرف أبدًا ما لم تنقر على زر تطبيق. ابدأ رحلتك معنا اليوم.
نوع التوظيف
دوام كامل
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
