مدير العمليات

الأدوار والمسؤوليات:

تخطيط وتنظيم وإدارة عمل الموظفين المرؤوسين لضمان إنجاز العمل بطريقة تتفق مع المتطلبات التنظيمية.

تفسير مواقف السيارات وطرق التسوية ولوائح السلامة ، سياسات وإجراءات الشركة للمرؤوسين.

مراقبة العمليات لضمان امتثال الموظفين للسياسات والإجراءات الإدارية أو قواعد السلامة أو السياسات البيئية أو اللوائح الحكومية.

تخطيط وجدولة المتابعة اجتماعات مع العملاء لتقييم مستوى الخدمة والتقاط أي تغييرات أو متطلبات إضافية والحفاظ على علاقة وثيقة مع العميل لضمان الاحتفاظ به.

إعداد والتحقق من صحة وتقديم تقارير إغلاق المبيعات اليومية والإيرادات الشهرية إلى الإدارة وإدارة العملاء < BR>
تنفيذ إجراءات التحقيق اليومية والعشوائية حول العناية بالموظفين والمظهر المناسب ، وحالة الأصول ، ودقة سجلات المبيعات ، وإعداد التقارير المطلوبة وإرسالها واتخاذ الإجراءات اللازمة.

أداء التذاكر والمبيعات والاستثناءات اليومية ، تحويل إجراءات تسليم وإغلاق السجلات ، وإعداد تقرير إغلاق المبيعات والتحقق منه وإرساله إلى الإدارة المالية.

التحقيق وإعداد تقارير الحوادث والاستثناءات وإرسالها إلى الإدارة وتسجيلها.

التحقق من السجلات من الوقت أو المواد أو النفقات أو أنشطة الموظفين.

حل مشاكل الموظفين والتعاون مع الإدارة للمساعدة في حل المشكلات عند الضرورة.

فرض قواعد وأنظمة السلامة.

حساب وتقدير واعتماد متطلبات النقد أو كشوف المرتبات أو النقل أو الموظفين أو التخزين.

توجيه وتخطيط التدابير لتحسين تحفيز الموظفين أو أداء المعدات أو أساليب العمل أو خدمات العملاء.

الطلب الأفراد أو الإمدادات أو المعدات أو قطع الغيار أو خدمات الإصلاح المطلوبة.

توجيه أو تنفيذ إجراءات الموظفين ، مثل اختيار الموظفين أو التقييم أو المكافآت أو الإجراءات التأديبية.

إجراء المتابعة في الوقت المناسب في جميع المهام ذات الصلة التي تقوم بها الإدارات الأخرى مثل الموافقات والشراء والمدفوعات أو الأطراف الثالثة.

صيانة وإدارة جميع سجلات العمليات وقواعد بيانات الملفات.

صيانة وإدارة قواعد بيانات البائعين المتعلقة بالوظيفة .

يضمن التحسين المستمر من خلال توليد أفكار جديدة للوظائف. الدور والأنشطة والأدوات والمنتجات والعملية والأنظمة والسياسات والخطط وما إلى ذلك. حل مشاكل العمل

اتخاذ خطوات استباقية نحو التأثير على التغييرات الثقافية الإيجابية أو تعزيزها في جميع الأوقات

تقليل وإدارة وإزالة جميع أنواع الهدر الوظيفي.

اتبع جميع الشركات العامة السياسات والإجراءات.

إكمال أي مهام أو مسؤوليات أخرى على النحو المحدد من قبل الإدارة على أساس يومي أو مستمر.