Operations Execution Specialist - HIGH ACCESS LOGISTICS

القسم: خدمة العملاء

• تسجيل وبدء إدخال الشحنات أو الشحنات إلى نظام الخدمات اللوجستية لضمان وجود المعلومات الموجودة للمعالجة المستقبلية.

• تغليف وتجهيز وتصنيف وإبقاء الشحنات وفقًا للوجهة والتوجيه الذي سيتم التعامل معه بواسطة الموظف المعين.

• حساب وتحصيل المعلومات حول إحصاءات الشحنة ؛ الوزن ، الوجهة ، الكمية ، النوع ، الرسوم ... الخ.

• أداء أعمال التعامل مع المواد ، استلامها وتسليمها إلى التوجيه المطلوب ، المعالجة ، المستلم أو أي جهة معنية أخرى.

• التواصل والتنسيق والمتابعة والتقرير عن المواد التي يتعين على المعالجة أو التعامل معها ، تسلمها للأطراف الأخرى ، أو تقديم ملاحظات حول الحالة.

• تقديم اتصالات مقبولة للعملاء والعملاء وتقديم لهم المستوى المطلوب من الخدمة في الرد على استفساراتهم.

• أداء مسائل الدفع والوثائق الواردة لهم ، وتقديم المساعدة الحيوية في حفظ السجلات ومتابعة الحالة للشحنات قيد المعالجة.

• تنفيذ الأنشطة المتعلقة بالاستقبال والاستشارة مع العملاء بشأن أي استفسارات ، والرد على الهواتف والبريد الإلكتروني بشأن أي مشكلة.

• التعاون والتقييم في خدمة عمليات اللوجستيات الأخرى كما يرغب في ذلك ويطلبه إدارة مستوى أعلى.

• تنظيم وتنسيق الإجراءات المتعلقة بتصفية الشحن أو الشحنات في الميناء.

• التواصل مع الأقسام الأخرى بما في ذلك المبيعات والتسويق للتخطيط وتوزيع العبء بشكل فعال.

• ضمان أن موظفي الموقع يتمتعون بعدد كافٍ من العدد والكفاءة لتلبية جداول الشحن المخططة.

• اتباع إجراءات الإبلاغ عن الأداء والميزانيات والتقارير الأخرى المطلوبة من وقت لآخر إلى المدير المباشر

يرجى إرسال السيرة الذاتية الخاصة بك وتفاصيل الاتصال إلى سرية