Danish-speaking Customer Service Agent in Dubai
ملخص الوظيفة
Job Description
Vi sger en Kundeservicemedarbejder til en dansk veletableret internetudbyder med base i Dubai!
Er du serviceminded god til at kommunikere og har lyst til at arbejde i en dynamisk og vkstorienteret virksomhed Trives du med at sikre hj kundetilfredshed og vil du spille en central rolle i at skabe positive kundeoplevelser S er dette en spndende mulighed for dig!
Om virksomheden
Virksomheden er specialist i bredbndslsninger til boligforeninger og har siden 2001 opbygget en strk position p markedet i Danmark. De er kendt for deres teknologiske ekspertise kundetilpassede lsninger og en hj standard af service. Nu er virksomheden i vkst og udvider sine aktiviteter til Dubai.
Hvad skal du lave
- Besvare kundehenvendelser via telefon e-mail og chat
- Lse tekniske og administrative foresprgsler i samarbejde med teknikere
- Sikre hj kundetilfredshed gennem professionel og nrvrende service
- Opdatere og vedligeholde kundeoplysninger i CRM-system
- Flge op p bne sager og sikre hurtig og effektiv sagsbehandling
- Bidrage til udvikling af interne procedurer og vidensdeling
- Samarbejde tt med salg og drift for at sikre en helhedsorienteret kundeoplevelse
- Koordinere med eksterne partnere og leverandrer ved komplekse kundehenvendelser
Kandidatprofil
- Erfaring med kundeservice eller en naturlig interesse for at hjlpe og kommunikere med mennesker
- Taler og skriver flydende dansk
- Har en god forstelse for engelsk bde mundtligt og skriftligt
- Er imdekommende tlmodig og god til at lytte
- Kan arbejde struktureret og selvstndigt med opgaver
- Er nysgerrig p at lre nye systemer og arbejdsgange
Fordele
- Hjlp til visa og alt det praktiske
- Sundhedsforsikring dkket af virksomheden
- Danske arbejdstider i Dubai inkl. danske helligdage
- Fast hjemmearbejdsdag hver fredag
- Mulighed for at arbejde fra Danmark hen over sommeren/jul
- Dansk virksomhedskultur med flad struktur hj grad af frihed og tt sparring
Er du en serviceminded og proaktiv person der brnder for at levere fantastisk kundeservice S vil vi meget gerne hre fra dig!
Worldwiders Global Recruitment
Worldwiders er en global B2B rekrutteringsvirksomhed specialiseret i executive search og specialistrekruttering. Vi forbinder toptalenter med prestigefyldte muligheder verden over. Med over 5000 succesfulde rekrutteringer og 400 partnere i mere end 40 lande leverer vi skrddersyede lsninger der skaber bde karrierevkst og organisatorisk succes.
Required Experience:
Unclear Seniority
المهارات المطلوبة
عن الشركة
Professional Nordic recruitment specialists focused on connecting candidates from Sweden, Finland, Norway, and Denmark with businesses from all over the world.