مساعد مدير الموارد البشرية

الأدوار والمسؤوليات

يلعب مساعد مدير الموارد البشرية دورًا داعمًا رئيسيًا في إدارة وظائف الموارد البشرية داخل المنظمة. يتطلب هذا المنصب مزيجًا من المهارات الشخصية والقدرات التنظيمية وفهم ممارسات وسياسات الموارد البشرية. يساعد مساعد المدير في الإشراف على جوانب مختلفة من الموارد البشرية، بما في ذلك التوظيف وعلاقات الموظفين وإدارة الأداء والتدريب والامتثال لقوانين وأنظمة العمل.

المهارات الأساسية لمساعد المدير - الموارد البشرية:
1. التوظيف واستقطاب المواهب
البحث عن المرشحين: تحديد المرشحين المحتملين وتزويدهم بهم من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك لوحات الوظائف ووسائل التواصل الاجتماعي ووكالات التوظيف وإحالات الموظفين.
إجراء المقابلات: إجراء المقابلات وتقييم مهارات المرشحين وتحديد الملاءمة الثقافية للمنظمة.
التوجيه: تنسيق عملية التوجيه والمساعدة فيها، وضمان حصول الموظفين الجدد على الأدوات والمعلومات اللازمة لبداية ناجحة.
2. علاقات الموظفين
حل النزاعات: التوسط وحل النزاعات بين الموظفين، والمساعدة في الحفاظ على بيئة عمل إيجابية ومنتجة.
إشراك الموظفين: تنفيذ المبادرات لإشراك الموظفين وتعزيز الروح المعنوية، مثل استطلاعات الرأي وبرامج التقدير وأنشطة بناء الفريق.

إدارة الأداء: دعم عمليات مراجعة الأداء، وتقديم الملاحظات، ومساعدة المديرين في معالجة قضايا الأداء بشكل فعال.

3. التدريب والتطوير

تحديد احتياجات التدريب: المساعدة في تحديد احتياجات التدريب والتطوير عبر الأقسام وضمان تخصيص برامج التدريب لتلك الاحتياجات.

تنسيق التدريب: تنظيم وتسهيل برامج تطوير الموظفين وورش العمل وجلسات بناء المهارات.

التطوير الوظيفي: تعزيز النمو الوظيفي من خلال المساعدة في التخطيط للخلافة والتوجيه وتقديم الفرص للموظفين للتقدم.

4. الامتثال والمعرفة القانونية

قوانين العمل: فهم وضمان الامتثال لقوانين العمل ذات الصلة، مثل تلك التي تحكم الأجور والمزايا وسلامة مكان العمل والتمييز.

سياسات الموارد البشرية: ضمان توافق سياسات وممارسات المنظمة مع القوانين المعمول بها ومعايير الصناعة، وتحديث السياسات عند الضرورة.
حماية البيانات: ضمان خصوصية بيانات الموظفين والامتثال لقوانين حماية البيانات، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات.
5. التعويضات والمزايا
إدارة الرواتب: الإشراف على معالجة الرواتب، والتأكد من إدارة الرواتب والمزايا بشكل صحيح وعدم وجود أخطاء.
إدارة المزايا: المساعدة في إدارة مزايا الموظفين، بما في ذلك التأمين الصحي، وخطط التقاعد، والمزايا الأخرى.
معايرة الرواتب: التأكد من أن حزم تعويضات المنظمة تنافسية داخل الصناعة لجذب المواهب والاحتفاظ بها.
6. مهارات الاتصال والتواصل الشخصي
التواصل الواضح: التواصل الفعال بشأن سياسات الموارد البشرية والتغييرات والتوقعات لجميع مستويات الموظفين.
التعاطف والاستماع: فهم مخاوف الموظفين وتقديم الدعم والحلول المناسبة.
التعاون: العمل بشكل وثيق مع رؤساء الأقسام والمديرين والبائعين الخارجيين لضمان توافق مبادرات الموارد البشرية مع أهداف المنظمة.
7. المهارات التنظيمية وإدارة الوقت
تعدد المهام: إدارة مهام متعددة للموارد البشرية في وقت واحد، مثل إجراء المقابلات، وإدارة استفسارات المزايا، ودعم برامج التدريب.
الاهتمام بالتفاصيل: التأكد من دقة وتحديث جميع مستندات الموارد البشرية وسجلات الموظفين وأوراق الامتثال.
تحديد الأولويات: إدارة المطالب المتنافسة بشكل فعال، وضمان معالجة القضايا ذات الأولوية العالية على الفور.
8. برامج صحة وعافية الموظفين
رفاهية مكان العمل: المساعدة في إنشاء وتعزيز برامج العافية، بما في ذلك دعم الصحة العقلية والمبادرات المريحة والتوازن بين العمل والحياة.
برامج مساعدة الموظفين (EAP): تعزيز البرامج التي تقدم للموظفين الدعم في التعامل مع التحديات الشخصية أو المهنية، بما في ذلك خدمات الاستشارة والمشورة المالية.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

الإشراف على عملية التوظيف وإخراج الموظفين ومعالجة التأشيرات، وضمان الامتثال والكفاءة.

التأكد من أن خدمات الأفراد تلبي اتفاقيات مستوى الخدمة، بالتعاون مع خبراء الموارد البشرية والمالية وأصحاب المصلحة.

إدارة التأمين الجماعي على الحياة والتأمين الطبي، بما في ذلك التسجيلات والمطالبات والفواتير.

تحسين سير العمل لتعزيز الكفاءة والدقة والامتثال.

قيادة الفريق، ودفع التعاون والأداء وتحسين العمليات.

من أنت

بكالوريوس/ماجستير في إدارة الأعمال أو الموارد البشرية مع خبرة في عمليات الموارد البشرية.

معرفة قوية بقوانين العمل والامتثال عبر المناطق.

إتقان استخدام Microsoft Office وتكنولوجيا الموارد البشرية وتحليل البيانات.

قيادة قوية والتواصل وإدارة أصحاب المصلحة.

أكثر من 5 سنوات في مجال الموارد البشرية العامة أو خدمات P&C المشتركة، وقيادة الفرق وعمليات التغيير.