محلل التسويق

الأدوار والمسؤوليات

1. تحليل البيانات وإعداد التقارير
جمع البيانات ودمجها: جمع البيانات من مصادر متعددة مثل وسائل التواصل الاجتماعي وتحليلات المواقع الإلكترونية وقواعد بيانات العملاء والاستطلاعات وتقارير أبحاث السوق.
أدوات تحليل البيانات: إتقان أدوات مثل Excel أو Google Analytics أو Tableau أو Power BI أو R لتحليل أداء التسويق.
إنشاء التقارير: إنشاء تقارير منتظمة لتقييم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل حركة المرور على الموقع الإلكتروني ومعدلات التحويل ومعدلات النقر (CTR) وتكلفة اكتساب العملاء (CAC).
تصور البيانات: استخدام المخططات والرسوم البيانية ولوحات المعلومات لتمثيل أداء التسويق بصريًا، مما يسهل على أصحاب المصلحة تفسير النتائج.
2. أبحاث السوق ورؤى المستهلك
تحليل اتجاهات السوق: تحديد الاتجاهات الناشئة والتغييرات في سلوك المستهلك ومتطلبات المنتج واستراتيجيات المنافسين.
تقسيم العملاء: تقسيم السوق بناءً على البيانات الديموغرافية والجغرافية والنفسية والسلوكية لاستهداف جماهير محددة بشكل أكثر فعالية.
تحليل المنافسين: تحليل استراتيجيات المنافسين وتحديد الثغرات في السوق أو المجالات التي تتطلب ميزة تنافسية.

الاستطلاعات ومجموعات التركيز: تصميم وتنفيذ الاستطلاعات أو مجموعات التركيز لجمع رؤى مباشرة من العملاء حول تفضيلاتهم ودوافعهم وتجاربهم.
3. تقييم أداء الحملة

مقاييس الحملة: تتبع نجاح الحملات التسويقية الرقمية (على سبيل المثال، الدفع لكل نقرة، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي) من خلال مراقبة المقاييس مثل مرات الظهور والنقر والمشاركة والتحويلات.

اختبار A/B: إجراء اختبار A/B لتحسين الحملات من خلال مقارنة الاختلافات في رسائل التسويق والمرئيات وصفحات الوصول.

قياس العائد على الاستثمار: تحليل العائد على الاستثمار (ROI) للحملات والمبادرات التسويقية لضمان استخدام الموارد بكفاءة وفعالية.

نمذجة الإسناد: تحديد قنوات التسويق التي تساهم بشكل أكبر في تحويلات العملاء والمبيعات، وتعيين القيمة المناسبة لكل نقطة اتصال.
4. التحليل الإحصائي والتنبؤي
التحليل الإحصائي: استخدام الأساليب الإحصائية لتحليل مجموعات البيانات الكبيرة واستخلاص رؤى تؤثر على استراتيجية التسويق.
التحليلات التنبؤية: تطبيق النماذج التنبؤية (على سبيل المثال، تحليل الانحدار، والتنبؤ) لتوقع سلوكيات العملاء، واتجاهات المبيعات، والطلب.
التنبؤ بالاتجاهات: التنبؤ باتجاهات السوق المستقبلية، أو دورات المبيعات، أو سلوك العملاء بناءً على البيانات التاريخية.
5. خبرة التسويق الرقمي
تحسين محركات البحث/التسويق عبر محركات البحث: فهم تحسين محركات البحث (SEO) والتسويق عبر محركات البحث (SEM) لزيادة حركة المرور العضوية ونتائج البحث المدفوعة.
تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي: مراقبة مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي (على سبيل المثال، الإعجابات، والمشاركات، ومعدلات المشاركة) وتتبع فعالية الحملات على منصات مثل Facebook وInstagram وTwitter وLinkedIn.
تحليلات التسويق عبر البريد الإلكتروني: تحليل أداء حملة البريد الإلكتروني، بما في ذلك معدلات الفتح ومعدلات النقر (CTR) ومعدلات الارتداد ومعدلات إلغاء الاشتراك.
تحليلات الويب: استخدام أدوات مثل Google Analytics أو Adobe Analytics لتتبع حركة المرور على موقع الويب وسلوك المستخدم وبيانات التحويل.
6. الفطنة التجارية والتفكير الاستراتيجي
فهم أهداف العمل: مواءمة جهود التسويق مع أهداف العمل الأوسع، مثل زيادة الوعي بالعلامة التجارية، أو زيادة المبيعات، أو تحسين الاحتفاظ بالعملاء.
فهم الجمهور المستهدف: تحليل البيانات للحصول على رؤى عميقة حول سلوك العملاء وتفضيلاتهم وأنماط الشراء لإنشاء استراتيجيات تسويق مخصصة.
التخطيط الاستراتيجي: التعاون مع فريق التسويق لتطوير استراتيجيات ومبادرات تسويقية تعتمد على البيانات تلبي أهداف العمل.
التعاون بين الوظائف: العمل مع الإدارات الأخرى، مثل المبيعات وتطوير المنتجات والتمويل، لضمان تكامل استراتيجيات التسويق بشكل جيد ودعم أهداف الشركة الإجمالية.
7. تكنولوجيا وأدوات التسويق
أتمتة التسويق: الإلمام بمنصات أتمتة التسويق (على سبيل المثال، HubSpot وMarketo وSalesforce)، بما في ذلك إعداد الحملات وتحسينها وسير العمل وتوليد العملاء المحتملين.
أدوات إدارة علاقات العملاء: استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء مثل Salesforce أو Zoho CRM لإدارة بيانات العملاء وتتبع التفاعلات وتحديد فرص المشاركة.
منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني: إتقان أدوات مثل Mailchimp أو Constant Contact أو SendGrid لإدارة الحملات عبر البريد الإلكتروني وإعداد التقارير عنها.
أدوات الاستطلاع: استخدام أدوات مثل SurveyMonkey أو Typeform لجمع ملاحظات العملاء وبيانات أبحاث السوق.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

بصفتك محلل تسويق، ستعمل مع العملاء من منظور تسويقي بهدف نهائي يتمثل في تحسين تجارب العملاء ودفع نمو الإيرادات. ستدعم التحول إلى عالم رقمي ومستوى حياة محسّن من خلال حلول مخصصة

فهم متطلبات العمل، والتركيز على تحسين تجربة العميل من خلال التسويق الرقمي والإبداع والتسويق

بناء خطوات عملية كمية من خلال الأفكار الناتجة عن محادثات التسويق والعملاء للمساعدة في بناء تجربة أفضل

التواصل بشأن قيمة هذه الأفكار للأعمال

من نبحث عنه؟

خريج حديث من خلفية تسويقية أو درجة تسويق

قادر على فهم متطلبات العمل، والتركيز على تحسين تجربة العملاء

بناء خطوات عملية كمية من خلال الأفكار

التواصل بإيجاز حول قيمة أهم الأفكار للأعمال

مهارات اتصال ممتازة وعقل مبتكر.

مفكر ​​استراتيجي، والقدرة على التعمق في البيانات والتوصل إلى أفكار.

خبرة في العمل مع العملاء، والاستمتاع بالعمل مع العملاء لبناء علاقات مع أصحاب المصلحة