Reservations Agent
نُشرت في :
09-01-2025
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
شارك هذه الوظيفة
أرسل لي وظائف مشابهة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
As Reservations Agent you are expected to:
- Maintain effective office administrative procedures
- Adhere to all Standard Operating Procedures.
- Take personal responsibility for driving upselling and achieving set revenue targets by months.
- Be fully aware at all times of the Selling Strategy rates packages groups and booking status of the hotel.
- Process and respond within 24 hours to all reservation requests and inquiries according to company standards.
- Handle daily trace/followup reports according to departmental requirements.
- Check expected arrivals 1 3 and 7 days prior according to SOP and reconfirm bookings.
- within the department that will safeguard and detect doublebookings nonguaranteed bookings filing errors and other inaccuracies.
- Understand and apply hotel policies for noshows cancellations credit and prepayment policies.
- To be up to date with current information and data on the hotel product including room types rates relative features and facilities food and beverage outlets & promotion spa and health club and other services and facilities.
- Take personal responsibility for maximizing quality levels of product and service and guest satisfaction. Ensure all issues relating to guest satisfaction are raised monitored and followed up on a timely basis.
- Monitor daily arrivals by ensuring all guest requests are carried out all realistic expectations are met and reservations are honored.
Qualifications :
- At least two years of experience in the Reservations department
- Familiarity with hotel operations available technology (PMS & RMS) and all distribution channels.
- Understand the dynamics of regional & local markets local competitors and destination events.
- Additional language is an advantage preferably Arabic Speaker
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
نوع التوظيف
دوام كامل
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
