مشرف المرافق

الأدوار والمسؤوليات

وضع أفضل ممارسات الصحة والسلامة في المقام الأول في جميع الأعمال التي يتم تنفيذها لضمان الامتثال لجميع معايير وأنظمة الصحة والسلامة.

تنفيذ الصيانة الوقائية المخطط لها على مجموعة كاملة من المعدات داخل الموقع.

الاستجابة السريعة للأعطال والتواصل بوضوح مع الأطراف المتضررة والعمل بكفاءة لإصلاح المشكلة.

دعم التحسين المستمر من خلال التعلم من الأعطال وإرسال الملاحظات والاقتراحات للتحسينات من خلال مدير الخط.

توفير مستويات عالية من توفر المعدات لعملائنا الداخليين.

دعم والتعلم من كبار فنيي هندسة الموثوقية.

إدارة المقاولين.

المؤهلات الأساسية

متعدد المهارات في التخصصات الكهربائية أو الميكانيكية.

خبرة في أنظمة الصيانة الوقائية المخطط لها.

خبرة في اكتشاف الأخطاء داخل أنظمة معدات مناولة المواد/الأتمتة.

خبرة في تفسير الرسومات الميكانيكية أو الكهربائية.

خبرة في صيانة الناقلات، وحدات التحكم في المحركات/العاكسات.

المؤهلات المفضلة

خبرة في التبديل عالي الجهد.
خبرة في آلات الفرز.
خبرة في صيانة/تكوين ماسحات الباركود.
خبرة في آلات الطباعة والتطبيق.
متدرب متدرب، دبلومة وطنية عليا، دبلومة وطنية عليا، بكالوريوس علوم، بكالوريوس هندسة

. صيانة المباني والمعدات
معرفة قوية بأنظمة المباني (التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والكهرباء والسباكة والأمن وما إلى ذلك) وكيفية إدارة صيانتها وإصلاحها.
القدرة على استكشاف المشكلات المتعلقة بالمعدات وأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء وغيرها من المخاوف المتعلقة بالمرافق.
الإلمام ببرامج إدارة الصيانة لتتبع طلبات الخدمة وجدولة الصيانة وإدارة أوامر العمل.
2. القيادة وإدارة الفريق
مهارات القيادة لإدارة والإشراف على فريق من موظفي الصيانة والبوابين والمقاولين.
القدرة على تفويض المهام وتقديم التوجيهات وتحفيز أعضاء الفريق لإكمال المهام بكفاءة وبمستوى عالٍ.
الخبرة في جدولة والإشراف على مهام العمل لفريق المرافق لضمان العمليات السلسة.
3. الامتثال للصحة والسلامة
معرفة اللوائح الصحية والسلامة والبيئة المتعلقة بإدارة المرافق، بما في ذلك إرشادات إدارة السلامة والصحة المهنية.
القدرة على ضمان امتثال المرافق لبروتوكولات السلامة وأكواد الحرائق واللوائح البيئية.
الخبرة في إجراء عمليات تفتيش السلامة المنتظمة وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
4. إدارة المشاريع
مهارات الإشراف على مشاريع تحسين المرافق، من التخطيط والميزانية إلى التنفيذ والتقييم.
القدرة على إدارة علاقات الموردين، بما في ذلك التفاوض على العقود وإدارة التكاليف وضمان تقديم الخدمات.
الخبرة في تنسيق الترقيات والإصلاحات والتجديدات لتحسين المرافق أو معالجة قضايا الصيانة.
5. إعداد الميزانية وإدارة التكاليف
مهارات مالية قوية لإنشاء وإدارة ميزانية صيانة المرافق.
القدرة على خفض التكاليف دون المساومة على السلامة أو جودة الخدمات.
الخبرة في تقييم وتفاوض وإدارة عقود الخدمة وعلاقات الموردين.
6. حل المشكلات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
القدرة على تحديد المشكلات المتعلقة بالمرافق وحلها في الوقت المناسب لتقليل الاضطراب.
مهارات التفكير النقدي لتقييم المشاكل وتحديد الحلول الأكثر كفاءة وفعالية من حيث التكلفة.
الخبرة في إدارة الصيانة الطارئة وضمان استمرارية الأعمال.
7. مهارات الاتصال
مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية للتفاعل مع الموظفين والبائعين والمقاولين والإدارة العليا.
القدرة على نقل القضايا المتعلقة بالمرافق بوضوح إلى أصحاب المصلحة وتقديم تحديثات التقدم.

الكفاءة في إعداد التقارير والوثائق حول حالة المرافق والإصلاحات وجداول الصيانة.

8. التوجه نحو خدمة العملاء

القدرة على معالجة مخاوف الموظفين أو المستأجرين أو الزوار وتقديم استجابة إيجابية موجهة نحو الخدمة.

نهج يضع العميل أولاً للحفاظ على بيئة عمل أو مبنى ممتعة ووظيفية.

9. الكفاءة في التكنولوجيا والبرمجيات

المعرفة ببرامج إدارة المرافق (على سبيل المثال، FM:Systems وArchibus وUpKeep) لتتبع طلبات الخدمة وجداول الصيانة والمخزون.

فهم أساسي لأنظمة إدارة المباني (BMS) لمراقبة ظروف المبنى عن بُعد.

الكفاءة في برامج المكتب (على سبيل المثال، مجموعة Microsoft Office) لإعداد التقارير والتواصل.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

صيانة المرافق:

الإشراف على عمليات التفتيش والصيانة والإصلاح الروتينية لجميع أنظمة المباني، بما في ذلك أنظمة الكهرباء والسباكة وتكييف الهواء والتدفئة والمصاعد وأنظمة إخماد الحرائق.
التأكد من أن المعدات والمرافق في حالة جيدة وتلبي المعايير التنظيمية.
إدارة برنامج الصيانة الوقائية لتقليل وقت التوقف غير المخطط له والإصلاحات الطارئة.
الإشراف على موظفي الصيانة:

الإشراف على فريق من موظفي الصيانة والحراس والبائعين.
تعيين المهام ومراجعتها، وضمان الالتزام بالجداول الزمنية، ومراقبة الأداء للحفاظ على معايير عالية.
توفير التدريب والدعم للموظفين بشأن بروتوكولات السلامة وإجراءات الصيانة واستخدام المعدات.
الامتثال للصحة والسلامة:

التأكد من الالتزام بجميع لوائح السلامة، بما في ذلك السلامة من الحرائق ومخارج الطوارئ واللافتات المناسبة.
إجراء عمليات تدقيق وتفتيش منتظمة للسلامة لتحديد المخاطر وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
الاستجابة لحالات الطوارئ (مثل انقطاع التيار الكهربائي والفيضانات والحرائق) لتقليل تعطيل المرافق.
إدارة المشروع:

تنسيق مشاريع التجديد والإصلاح والترقية لتحسين كفاءة المبنى أو تلبية احتياجات المستأجرين/الموظفين.

التأكد من إتمام مشاريع البناء أو التجديد في الوقت المحدد، وفي حدود الميزانية، ووفقًا لمعايير السلامة.

التواصل مع المقاولين والمهندسين المعماريين والمهندسين أثناء المشاريع الكبرى لضمان التوافق مع احتياجات المنظمة.

إدارة البائعين والموردين:

إدارة العلاقات مع البائعين الخارجيين، بما في ذلك أولئك الذين يقدمون خدمات التنظيف والأمن وتنسيق الحدائق والإصلاح.

التفاوض على العقود والتأكد من أن أداء البائعين يفي بالمعايير المتفق عليها.
مراجعة الفواتير والموافقة عليها ومراقبة نفقات البائعين للبقاء ضمن ميزانية المنشأة.

إعداد الميزانية والإدارة المالية:

إعداد وإدارة ميزانية المرافق، وتتبع النفقات المتعلقة بالصيانة والإصلاحات والترقيات.

ضمان شراء اللوازم والمعدات بتكلفة فعالة.

إدارة النفقات الخاصة بالإصلاحات أو الترقيات غير المتوقعة مع الحفاظ على كفاءة التكلفة.

الاستجابة للطوارئ والتخطيط للطوارئ:

تطوير وتنفيذ خطط الاستجابة للطوارئ، بما في ذلك إجراءات الكوارث الطبيعية وانقطاع التيار الكهربائي والأزمات الأخرى.
التأكد من تدريب جميع الموظفين على إجراءات الطوارئ وتجهيز المرافق بالإمدادات اللازمة للطوارئ. والاستجابة لحالات الطوارئ بسرعة والتنسيق مع خدمات الطوارئ عند الضرورة.