مهندس علاقات المطورين

الأدوار والمسؤوليات

نحن نوظف مهندس علاقات المطورين للانضمام إلى فريق علاقات المطورين الجديد الذي أنشأناه للتواصل بشكل مباشر مع مجتمعات المصدر المفتوح والمنظمات التي تركز على المطورين. نأمل في توصيل رؤيتنا ومنتجاتنا لتحسين تجارب تطوير المصدر المفتوح، وكذلك الحصول على حلقة ردود فعل أفضل من هذه الجماهير لتشكيل عروضنا وأولوياتنا.

مهندس علاقات المطورين هو خبير تقني واستراتيجي ومُراسل يتمتع بتعاطف عميق مع المطورين. يجمع هذا التخصص بين المهارات الهندسية العملية والدبلوماسية الحازمة عبر الحدود التنظيمية، في كلا الاتجاهين. مثل جمهورنا، لا يرضى مهندس علاقات المطورين أبدًا عن الوضع الراهن، ويدفعه فضول لا يشبع لإيجاد طرق أفضل لإنجاز الأمور. إنهم يحلون المشكلات ويبتكرون، ويفهمون احتياجات الناس ويحبون الطريقة التي يمكن بها تكييف الأدوات لتلبية احتياجاتهم. إنهم يواكبون اتجاهات التكنولوجيا ويقدمون رؤى وإرشادات مع تعزيز الإبداع.

الموقع: سيتم تنفيذ هذا الدور عن بُعد في منطقتي آسيا والمحيط الهادئ وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.

يتضمن الدور

المساهمة في اجتماعات فريق إدارة المنتج
الحفاظ على المحادثات مع أعضاء مجتمع المطورين
المشاركة في IRC ووسائل التواصل الاجتماعي ومنتديات المنتجات واللقاءات والمزيد
التعاون عبر فرق Canonical
حل المشكلات الفنية المحددة التي حددها المستخدمون أو الزملاء
المساهمة في الوثائق الفنية
العمل على المقالات الفنية أو العروض التقديمية أو ورش العمل
تحديد فرص جديدة في تجربة المطور
الحضور في المؤتمرات أو اللقاءات أو الأحداث الفنية

ما نبحث عنه فيك

سجل أكاديمي استثنائي من المدرسة الثانوية والجامعة
درجة جامعية في علوم الكمبيوتر أو العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات، أو سرد مقنع حول مسارك البديل
الدافع وسجل حافل بالذهاب إلى ما هو أبعد من التوقعات
مطور لديه مشاركة واضحة في برامج مفتوحة المصدر
منظم جيدًا، وذو بدء ذاتي وقادر على التسليم في الموعد المحدد
طريقة احترافية في التفاعل مع الزملاء والشركاء والمجتمع
خبرة في حزم برامج Linux (deb أو rpm أو snap)
مساهم في مجتمعات مفتوحة المصدر، البرامج والوثائق
متحدث ومقدم جذاب وحيوي
فعال ولبق ومتعاطف وواثق
يبني الثقة والعلاقات والاطمئنان
موجه نحو النتائج، مع دافع شخصي للوفاء بالالتزامات
القدرة على السفر مرتين في السنة، لحضور فعاليات الشركة لمدة تصل إلى أسبوعين لكل منها
القدرة على السفر بالإضافة إلى الفعاليات السابقة والصناعية

مهارات لطيفة

خبرة في الدفاع عن المطورين أو دور المجتمع
خبرة في العمليات وإدارة النظام
خبرة في هندسة الأداء والأمان

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

المشاركة المجتمعية والدعوة
التواصل مع المطورين: التواصل بنشاط مع المطورين عبر المنتديات ووسائل التواصل الاجتماعي وفعاليات المطورين والندوات عبر الإنترنت والمجتمعات عبر الإنترنت للترويج لمنتجات الشركة وجمع الملاحظات.
بناء المجتمع: تعزيز مجتمع مطورين نابض بالحياة ونشط من خلال تنظيم الأحداث والماراثونات البرمجية والاجتماعات والمؤتمرات (شخصيًا أو افتراضيًا). تشجيع المشاركة والتفاعل بين المطورين.
ملاحظات العملاء: العمل كصوت لمجتمع المطورين الخارجيين داخل الشركة، وتوصيل نقاط الألم لدى المطورين والاقتراحات وطلبات الميزات إلى فرق المنتجات والهندسة الداخلية.
التبشير: الترويج والدعوة لمنتجات الشركة أو واجهات برمجة التطبيقات أو الخدمات من خلال التحدث في الأحداث وكتابة منشورات المدونة وإنشاء البرامج التعليمية وتطوير حالات الاستخدام لمساعدة المطورين على فهم كيفية استخدام التكنولوجيا.
2. إنشاء المحتوى والتعليم
الكتابة الفنية: كتابة منشورات المدونة والبرامج التعليمية والوثائق والمحتوى الفني الآخر الذي يساعد المطورين على فهم واستخدام أدوات الشركة أو منصاتها أو منتجاتها بشكل فعال. يمكن أن يشمل ذلك الأدلة وعينات التعليمات البرمجية ووثائق واجهة برمجة التطبيقات.
عينات التعليمات البرمجية والعروض التوضيحية: إنشاء عينات التعليمات البرمجية ومستودعات البيانات وتطبيقات العروض التوضيحية العاملة التي تعرض أفضل الممارسات أو الميزات الجديدة أو حالات الاستخدام المعقدة لمساعدة المطورين على البدء بسرعة.
محتوى الفيديو: إنتاج مقاطع فيديو تعليمية أو بث مباشر أو محتوى وسائط آخر يوفر للمطورين فرص التعلم المرئية ويساعد في توضيح تكنولوجيا الشركة.
تحسين الوثائق: تحسين وتحديث الوثائق الفنية باستمرار، والتأكد من أنها واضحة وموجزة وسهلة المتابعة، بناءً على تعليقات المطورين وتحديثات المنتج.
3. الدعم الفني واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
الإجابة على استفسارات المطورين: تقديم الدعم الفني للمطورين من خلال قنوات مختلفة (على سبيل المثال، المنتديات والبريد الإلكتروني وSlack وما إلى ذلك) من خلال مساعدتهم في استكشاف المشكلات وإصلاحها وتقديم المشورة وتوجيههم خلال التحديات الفنية.
تصعيد المشكلات: تحديد المشكلات المتكررة أو الأخطاء الحرجة التي يبلغ عنها المطورون والعمل مع فرق الهندسة لحلها. المساعدة في تحديد أولويات المشكلات بناءً على التأثير وتعليقات المجتمع.
تصحيح الأخطاء: مساعدة المطورين في تصحيح أخطاء مشكلات التكامل وحلها باستخدام واجهات برمجة التطبيقات أو حزم تطوير البرامج أو منتجات الشركة، وتقديم رؤى وحلول لتنفيذ أكثر سلاسة.
4. التعاون الداخلي وحلقة الملاحظات
تعاون فريق المنتج: العمل بشكل وثيق مع مديري المنتجات والمهندسين والفرق الداخلية الأخرى لنقل الملاحظات من مجتمع المطورين والتأثير على تطوير المنتج وخريطة الطريق والتحسينات.
طلبات الميزات: جمع وتحليل طلبات الميزات ونقاط الضعف من المطورين، مما يساعد في تحديد أولويات التحسينات التي ستفيد المجتمع وتعزز قابلية استخدام المنتج.
دعم الهندسة: مساعدة فرق الهندسة على فهم التحديات التي يواجهها المطورون عند استخدام منتجات الشركة أو خدماتها والتوصية بالتحسينات لتحسين تجربة المطور.
5. أدوات وموارد المطور
تكامل حزم تطوير البرامج وواجهات برمجة التطبيقات: مساعدة المطورين في دمج حزم تطوير البرامج أو واجهات برمجة التطبيقات أو المنتجات الأخرى للشركة في تطبيقاتهم، وتقديم المشورة وأفضل الممارسات لتحسين الاستخدام.