مدير المنتجات

الأدوار والمسؤوليات

الأدوار والمسؤوليات:

الإستراتيجية والتخطيط

التوصية بتطوير إستراتيجية المنتجات والتسويق الوظيفية بما يتماشى مع رؤية الشركة ورسالتها وأهدافها.

التأكد من ترجمة إستراتيجية العمل الشاملة إلى خطط عمل تشغيلية سنوية للمنتجات والتسويق ومراقبة الأداء لضمان توافق خطط العمل مع الإستراتيجية الشاملة.

السياسة والإجراءات والعمليات والأنظمة

التوصية بتطوير سياسة المنتجات والتسويق الوظيفية والأنظمة والعمليات والإجراءات والضوابط التي تغطي جميع مجالات المنتجات والتسويق الوظيفية بما يتماشى مع السياسات لضمان الوفاء بجميع المتطلبات الإجرائية/التشريعية ذات الصلة مع تقديم خدمة عالية الجودة وفعالة من حيث التكلفة بطريقة متسقة.

الامتثال

إدارة أطر وبرامج الامتثال للمنتجات والتسويق داخل قسم المنتجات والتسويق، وضمان التوافق مع القوانين واللوائح والمعايير الصناعية المحلية والدولية.

ب. المسؤوليات الأساسية:

إدارة المنتجات والأداء

إدارة محفظة منتجات آلات النسخ والحاسبات الآلية ضمن المناطق الجغرافية المحددة.
التوصية بتطوير استراتيجيات المنتج التي تحمي دورة حياة المنتج وتضمن وضعًا استراتيجيًا في السوق وتحديد الأسعار والربحية حسب النموذج.

إجراء تحليل متعمق لاتجاهات السوق وديناميكيات التسعير لدعم القدرة التنافسية وتعزيز الربحية.

التأكد من أن جميع المنتجات وجهود التسويق تتوافق مع اللوائح والمعايير الصناعية ذات الصلة.

المساعدة في التخطيط الاستراتيجي وتنفيذ عمليات إطلاق المنتجات الجديدة، وضمان دخول السوق بنجاح والنمو المستدام.

التوصية بتطوير والحفاظ على برنامج تدريب المنتج لكل من الفرق الداخلية (المبيعات والدعم) والشركاء/التجار الخارجيين، والتأكد من أنهم على دراية جيدة بميزات المنتج وفوائده وتطبيقاته.

إدارة الشركاء

العمل بشكل وثيق مع الشركاء لفهم احتياجاتهم ومساعدتهم في الحصول على حصة أفضل في السوق.

تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع الشركاء لضمان التعاون والتواصل الفعال.

تقديم التوجيه والدعم للشركاء بشأن تحديد موقع المنتج والتسعير واستراتيجيات التسويق.

التسويق

التعاون بسلاسة مع فرق متعددة الوظائف لوضع وتنفيذ خطط تسويقية شاملة وحملات ديناميكية بدقة.
استكشاف اتجاهات السوق وكشف رؤى العملاء لاكتشاف فرص النمو الواعدة والمسارات المبتكرة.
ضمان التوافق السلس والتواصل الفعال لاستراتيجيات التسويق مع كل من فريق المنتج والمبيعات.
إدارة الميزانية

التعاون في تحديد ميزانية المبيعات الداخلية والمتعلقة بالمقر الرئيسي، حسب الحساب، حسب الميزانية، حسب النموذج.
توجيه وتحفيز مديري حسابات المبيعات والشركاء لضمان تلبية ميزانيات المبيعات الإجمالية بما يتماشى مع المبادئ التوجيهية والأهداف الداخلية.
مراقبة أداء الميزانية والإبلاغ عنه لضمان التوافق مع أهداف العمل.
إدارة الأداء

التوصية بمقاييس الأداء وتطويرها لقياس فعالية استراتيجيات المنتج والتسويق.
مراقبة مقاييس الأداء والإبلاغ عنها لضمان التوافق الثابت مع أهداف العمل الشاملة.
استخدام رؤى الأداء لإبلاغ التحسين المستمر وتحسين استراتيجيات المنتج والتسويق.
توسيع السوق

استكشاف الفرص لتوسيع حضور المنتج في أسواق دولية جديدة وتطوير استراتيجيات الدخول.
تقديم استراتيجيات المنتج والتسويق وتحديثات الأداء والخطط المستقبلية لفريق الإدارة العليا.
المساهمة في تطوير الرؤية الاستراتيجية طويلة الأجل للشركة، وضمان التوافق مع استراتيجيات المنتج والتسويق.
تحديد المخاطر المحتملة وتحديات السوق التي قد تؤثر على أداء المنتج ووضع خطط طوارئ للتخفيف منها.
إدارة علاقات العملاء

تطوير وتنفيذ برامج تدريبية تركز على المنتج لقوة المبيعات لتعزيز خبرتهم في المنتج.
التعاون بشكل وثيق مع فريق المبيعات لتزويدهم بالمعرفة اللازمة بالمنتج والأدوات والمواد اللازمة للبيع الفعال.
ج. مسؤوليات التطوير:

الثقافة

تعزيز ثقافة الابتكار والتحسين المستمر.
إنشاء وتعزيز بيئة عمل تعاونية داخل فريق المنتجات والتسويق.
التدريب والتوجيه

تقديم التوجيه والإرشاد والتدريب لأعضاء الفريق المبتدئين، والمساعدة في نموهم المهني وتطوير مهاراتهم.
تعزيز بيئة تعاونية ومشاركة المعرفة داخل الفريق، وتشجيع التعلم المستمر والتحسين.

المتطلبات:

درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو الهندسة أو الإدارة أو ما يعادلها مطلوبة.
يفضل الحصول على درجة الماجستير في إدارة الأعمال التنفيذية أو الهندسة أو الإدارة أو ما يعادلها.

الخبرة في الطابعات متعددة الوظائف إلزامية

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

استراتيجية المنتج والرؤية
تحديد رؤية المنتج

إنشاء رؤية واضحة ومقنعة للمنتج تتوافق مع أهداف الشركة واحتياجات العملاء.
توصيل هذه الرؤية إلى أصحاب المصلحة وضمان توافق تطوير المنتج مع الأهداف الاستراتيجية طويلة الأجل.
وضع استراتيجية المنتج

وضع خطة استراتيجية للمنتج، بما في ذلك وضع السوق والجمهور المستهدف والميزة التنافسية.
تقييم وتعديل استراتيجية المنتج بشكل مستمر بناءً على اتجاهات السوق وردود أفعال العملاء وأهداف العمل.
إنشاء خارطة طريق المنتج

إنشاء وصيانة خارطة طريق المنتج التي تحدد الميزات الرئيسية والمعالم والجداول الزمنية لتطوير المنتج.
إعطاء الأولوية لمبادرات المنتج بناءً على تأثير العملاء والقيمة التجارية وتوافر الموارد.
أبحاث السوق والتحليل
إجراء أبحاث السوق

البحث وتحليل اتجاهات السوق واحتياجات العملاء ومنتجات المنافسين.
جمع الأفكار لإبلاغ قرارات المنتج وتحديد فجوات السوق أو الفرص.
ملاحظات العملاء والتحقق

التواصل مع العملاء لجمع الملاحظات من خلال الاستطلاعات والمقابلات واختبار قابلية الاستخدام.
التحقق من صحة أفكار المنتج وميزاته من خلال ملاحظات المستخدم في العالم الحقيقي لضمان معالجة المنتج لنقاط الألم لدى العملاء.
تحليل المنافسين

مراقبة منتجات المنافسين وميزاتهم لتحديد نقاط القوة والضعف وفرص التمايز.
ضمان بقاء المنتج تنافسيًا في السوق من خلال تعديل عروض المنتج حسب الحاجة.
تطوير المنتج وتنفيذه
التعاون مع فرق متعددة الوظائف

العمل بشكل وثيق مع فرق الهندسة والتصميم والتسويق والمبيعات والدعم لضمان تطوير المنتج بسلاسة.
ضمان توافق جميع الفرق مع رؤية المنتج وأهدافه والمواعيد النهائية.
تحديد أولويات الميزات وإدارة خارطة الطريق

تحديد الميزات التي يجب بناؤها ومتى، بناءً على احتياجات العملاء والقيمة التجارية والجدوى الفنية.
موازنة المتطلبات قصيرة الأجل مع الأهداف الاستراتيجية طويلة الأجل وإدارة متأخرات المنتج.
تحديد متطلبات المنتج

كتابة متطلبات المنتج بشكل واضح ومفصل (على سبيل المثال، قصص المستخدم، المواصفات الوظيفية) لتوجيه عملية التطوير.
ترجمة أهداف العمل إلى مهام قابلة للتنفيذ لفرق الهندسة والتصميم.
منهجية Agile وتخطيط Sprint

استخدام منهجيات Agile (على سبيل المثال، Scrum وKanban) لإدارة دورات تطوير المنتج.
تنظيم والمشاركة في تخطيط Sprint، والاجتماعات اليومية، والمراجعات لضمان تحقيق الفريق لأهداف المنتج.