صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيحالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيتطوير مجموعة من الأنظمة لتنظيم إدارة عمليات Rosewood Events بشكل احترافي، مع مراعاة معايير التشغيل الخاصة بـ Rosewood بشكل كامل وضمان أن تكون إدارة قواعد البيانات والعقود وملفات التشغيل متوافقة مع أفضل الممارسات في الصناعة. توفير بيئة مبيعات سلسة تركز على العملاء، حيث يكون العميل هو أولويتنا الأساسية وتعكس أنظمة المبيعات وجهودنا شغفنا بتقديم خدمة عملاء من الطراز العالمي.
المسؤوليات:
• الإشراف على التحكم الإلكتروني واليدوي في جميع العقود المتعلقة بالمبيعات، لضمان تحديد جميع الحسابات التي تنتظر التجديد بشكل صحيح والحفاظ على العقود في بيئة آمنة، مع النسخ الاحتياطي اليدوي والإلكتروني المناسب في الوقت المناسب.
• الاستجابة بشكل احترافي لاستفسارات العملاء والعملاء المحتملين لضمان تقديم خدمة احترافية وسريعة من قبل القسم. يجب أن تكون هذه الخدمة قابلة للتقديم في عطلات نهاية الأسبوع وخلال فترات الإجازات. سيكون هناك حاجة إلى نظام لتجنيد أعضاء الفريق للتعامل مع الإدارة خلال عطلات نهاية الأسبوع.
• تطوير وتعديل عرض PowerPoint ليعكس فرص المبيعات المخصصة المحددة.
• العمل مع أوبرا لإدخال الحجوزات الجديدة والتحقق من حالة التقارير/التشغيل.
• التأكد من أن معايير الاتصال، سواء الداخلية والخارجية، تتم باللغة الإنجليزية المصقولة والمنظمة جيدًا مع الاهتمام بالتهجئة والقواعد.
• إعداد تنسيق التقارير والخطط الشهرية للأحداث وفقًا لتوجيهات مدير المبيعات والتسويق.
• مراجعة محتوى موقع الويب الخاص بالمنافسة (المجموعة التنافسية) على أساس شهري.
• المشاركة في البحث وإدارة خطط العمل قبل الافتتاح وخطط العمل السنوية ومجموعة من وثائق التخطيط كما حددها مدير المبيعات والتسويق.
• جميع المهام الإدارية الأخرى والمتعلقة بالمشروع لأقسام المبيعات والتسويق والتموين.
المؤهلات:
• الخبرة: خبرة سابقة في أدوار مماثلة.
• التعليم: يفضل أن يكون على مستوى درجة جامعية / مستوى دبلوم مقبول.
• المهارات العامة: يجب أن تكون قادرًا على أداء وظائف العمل مع الاهتمام بالتفاصيل والسرعة والدقة؛ تحديد الأولويات،
والتنظيم والمتابعة؛ • أن يكون مفكرًا واضحًا، ويحافظ على هدوئه ويحل المشكلات باستخدام حكم جيد؛ اتباع التعليمات بدقة؛ فهم احتياجات خدمة الضيف؛ العمل بشكل متماسك مع زملاء العمل كجزء من فريق؛ العمل مع الحد الأدنى من الإشراف؛ الحفاظ على سرية معلومات الضيف وبيانات الفندق ذات الصلة.
• المهارات الفنية: مهارات إدارية وتنظيمية قوية، واستخدام واضح ودقيق للغة الإنجليزية المكتوبة والمنطوقة، والإلمام بالتكنولوجيا بما في ذلك Sales Force وPower point وOpera وMicrosoft Office.
المهارات الأساسية لمنسق الأحداث
التنظيم وإدارة الوقت
إدارة الجداول الزمنية والأحداث.
تنسيق العديد من البائعين وأصحاب المصلحة في وقت واحد.
مهارات الاتصال
اتصال شفهي وكتابي ممتاز للتواصل مع العملاء والبائعين وأعضاء الفريق.
التفاوض على العقود وحل النزاعات بشكل فعال.
إدارة الميزانية
تطوير الميزانيات والالتزام بها.
إيجاد حلول فعالة من حيث التكلفة دون المساومة على الجودة.
حل المشاكل
معالجة التحديات غير المتوقعة بسرعة وإبداع.
الحفاظ على الهدوء تحت الضغط أثناء المواقف ذات المخاطر العالية.
الإبداع والاهتمام بالتفاصيل
تصميم مفاهيم فريدة وجذابة للأحداث.
ضمان أن تكون جميع التفاصيل، من الديكور إلى الجدولة، متوافقة مع موضوع الحدث وأهدافه.
الكفاءة الفنية
المعرفة ببرامج إدارة الأحداث (على سبيل المثال، Cvent، Eventbrite).
الكفاءة في أدوات مثل Microsoft Office وGoogle Workspace وبرامج الميزانية.
القيادة والعمل الجماعي
توجيه وتحفيز الفرق لتنفيذ المهام بكفاءة.
التعاون مع فرق متنوعة، بما في ذلك التسويق، والتموين، والإنتاج.
المرونة والقدرة على التكيف
تعديل الخطط حسب الحاجة للتغييرات في اللحظة الأخيرة أو الظروف غير المتوقعة.
دوام كامل