مستشار التجميل

الأدوار والمسؤوليات

تتمثل مهمة مستشار التجميل في زيادة وعي المستهلك بقيمة العلامة التجارية، وبناء علاقة جيدة مع مديري المنافذ والعملاء لتحقيق أقصى قدر من نتائج البيع، وضمان المتابعة العالية لتوافر المنتج ومدة الصلاحية في الحسابات التي تمت زيارتها. بصفتك مستشار تجميل، ستكون مسؤولاً أيضًا عن ضمان خدمة عملاء جيدة وبيئة تسوق للعملاء للوصول إلى الأهداف المحددة وأهداف القسم.

المسؤوليات الرئيسية:

التحقق من المخزونات وترتيب مخطط المخزون على أساس يومي.
التواصل بشأن نفاد المخزون داخليًا (مدير متجر الصيدلية ومراقب المخزون) ومع المدير التنفيذي للحساب الرئيسي.
زيادة المبيعات للعلامات التجارية المعينة من خلال تطوير ثقة العملاء ودفع البيع من خلال تفصيل قيم العلامة التجارية للوصول إلى الأهداف المحددة.
بناء علاقات جيدة مع العملاء من خلال التواصل والمتابعة المناسبين.
التحقق من المخزون والبضائع في جميع المنافذ. ضمان عرض نظيف وقابل للعرض للمنتجات ومخزون جيد لجذب العملاء.
تطوير علاقات قوية مع مديري المنافذ من خلال مساعدتهم في جميع الجوانب المتعلقة بالعلامات التجارية لبناء الثقة بين الشركة والعملاء.
استقبال العملاء وتقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال مساعدتهم في العثور على المنتجات والخدمات التي يحتاجون إليها بناءً على تفضيلاتهم واحتياجاتهم.
تقديم توصيات مخصصة لروتين العناية بالبشرة ومظهر المكياج ومنتجات العناية بالشعر بناءً على لون بشرة العميل ونوع البشرة ونوع الشعر والأسلوب الشخصي.
إظهار كيفية وضع منتجات المكياج والعناية بالبشرة للعملاء وتقديم النصائح والبرامج التعليمية لمساعدة العملاء على تحقيق المظهر الذي يريدونه.
البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات وتقنيات ومنتجات التجميل وتوصيلها للعملاء.
حضور جلسات تدريب المنتج والتعرف باستمرار على المنتجات الجديدة لتقديم التوصيات الأكثر دقة وحداثة للعملاء.
تحقيق أهداف المبيعات والمساهمة في النجاح العام لقسم التجميل.
الحفاظ على قسم التجميل نظيفًا ومنظمًا والتأكد من تخزين المنتجات وعرضها بشكل صحيح.
معالجة معاملات العملاء والمساعدة في إدارة المخزون.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

حضور جلسات تدريب المنتج والتعرف باستمرار على المنتجات الجديدة لتقديم التوصيات الأكثر دقة وحداثة للعملاء.
تحقيق أهداف المبيعات والمساهمة في النجاح الشامل لقسم التجميل.
الحفاظ على قسم التجميل نظيفًا ومنظمًا والتأكد من تخزين المنتجات وعرضها بشكل صحيح.
معالجة معاملات العملاء والمساعدة في إدارة المخزون.

التحقق من المخزون والبضائع في جميع المنافذ. ضمان عرض نظيف وقابل للعرض للمنتجات ومخزون جيد لجذب العملاء.

الخبرة والمؤهلات:

درجة البكالوريوس أو ما يعادلها من خبرة.
2 - 3 سنوات خبرة في المبيعات أو خدمة العملاء

المهارات والمعرفة والقدرات:

مهارات البيع
التنظيم والقدرة على التكيف والعمل الجماعي.

مهارات التأثير
القدرة على حل المشكلات.

مهارات التواصل الواضحة والمهنية (الإنجليزية والعربية)