قائد الفريق Scrum

الأدوار والمسؤوليات

يُعد مدير سكرم دورًا رئيسيًا ضمن فريق Agile Scrum، وهو المسؤول عن ضمان اتباع الفريق لمبادئ Scrum وممارساتها وقيمها. يعمل مدير سكرم كميسر، ويساعد الفريق على البقاء مركزًا وإزالة العقبات وتحسين التعاون. كما يعمل كجسر بين الفريق وأصحاب المصلحة، مما يضمن تقديم الفريق للقيمة وتحسين عملياته باستمرار. فيما يلي تفصيل مفصل للمهارات والكفاءات الأساسية المطلوبة لمدير سكرم:

1. المعرفة بـ Agile وScrum
فهم عميق لإطار عمل Scrum: فهم قوي لإطار عمل Scrum، بما في ذلك أدواره وأحداثه وعناصره:
الأدوار: مالك المنتج وفريق Scrum ومدير سكرم.
الأحداث: تخطيط Sprint، والوقوف اليومي (Daily Scrum)، ومراجعة Sprint، وSprint Retrospective.
العناصر: سجل المنتج، وسجل Sprint، والزيادة.
منهجيات Agile: التعرف على أطر Agile الأخرى، مثل Kanban أو Lean أو Extreme Programming (XP)، لفهم طرق مختلفة لإدارة العمل وتحسين ديناميكيات الفريق.
قيم ومبادئ Agile: معرفة بيان Agile ومبادئه، مثل تقديم قيمة للعملاء وتعزيز التعاون واحتضان التغيير.
2. مهارات التيسير
تيسير أحداث Scrum: القدرة على تيسير أحداث Scrum الرئيسية، والتأكد من أنها منتجة ومحددة بوقت. يتضمن هذا قيادة:
تخطيط Sprint: مساعدة الفريق في تحديد الأهداف والمهام الخاصة بالسباق القادم.
Scrum اليومي: التأكد من أن الفريق يتواصل بشكل فعال ويركز على التقدم والعقبات.
مراجعة Sprint: قيادة الفريق في تقديم الزيادة لأصحاب المصلحة، وجمع الملاحظات، والتنسيق بشأن الخطوات التالية.
مراجعة Sprint: توجيه الفريق من خلال التفكير في عملياتهم وتحديد مجالات التحسين.
حل النزاعات: التوسط في النزاعات داخل الفريق أو بين أعضاء الفريق وأصحاب المصلحة، وضمان التعاون المثمر والاحترام المتبادل.
اتخاذ القرار: مساعدة الفريق على اتخاذ القرارات أثناء أحداث Scrum، وتعزيز ثقافة التنظيم الذاتي.
3. التدريب والتوجيه

تدريب الفريق: دعم الفريق في تبني ممارسات Agile ومبادئ Scrum، ومساعدتهم على تحسين عملياتهم باستمرار.
توجيه الأفراد: مساعدة أعضاء الفريق على تطوير مهاراتهم، سواء كان ذلك من خلال تحسين قدراتهم الفنية أو تعزيز تعاونهم وتواصلهم داخل الفريق.
تمكين الفريق: تشجيع الفريق على تنظيم نفسه وتحمل المسؤولية عن عمله، وتقديم التوجيه حول كيفية اتخاذ القرارات بشكل جماعي.
القيادة الخادمة: تبني عقلية القائد الخادم، حيث يركز Scrum Master على نمو الفريق ورفاهيته، وضمان إزالة العقبات وحصول الفريق على ما يحتاجه للنجاح.
4. مهارات الاتصال
التواصل الواضح: التأكد من توصيل عملية سكرم بوضوح إلى الفريق وأصحاب المصلحة، وتحديد أي مشكلات أو معوقات ومعالجتها في الوقت المناسب.
إشراك أصحاب المصلحة: التواصل بنشاط مع مالك المنتج وفريق التطوير وأصحاب المصلحة الآخرين لضمان التوافق والشفافية.
إدارة الصراع: التعامل مع الخلافات بين أعضاء الفريق أو أصحاب المصلحة، وتسهيل الحل من خلال المناقشات البناءة.
مهارات العرض: توصيل تقدم سكرم وأداء الفريق وصحة المشروع لأصحاب المصلحة من خلال التقارير أو العروض التقديمية.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

الاجتماعات الدائمة: تيسير الاجتماعات الدائمة اليومية (أو الاجتماعات اليومية) حسب الحاجة.

اجتماعات التخطيط للتكرار/السباق: حماية الفريق من الإفراط في الالتزام وتوسع النطاق. المساعدة في التقدير وإنشاء المهام الفرعية.

مراجعات السباق: المشاركة في الاجتماع والحصول على الملاحظات.

المراجعة: ملاحظة مجالات التحسين وعناصر العمل للسباقات المستقبلية.

إدارة مجلس الإدارة: العمل كمشرف على مجلس إدارة السباق. التأكد من تحديث البطاقات في Jira

الاجتماعات الفردية: الاجتماع بشكل فردي مع أعضاء الفريق وأصحاب المصلحة حسب الحاجة. حل الخلافات بين الفريق حول العملية وأساليب العمل.

إعداد التقارير: التحليل المنتظم لمخططات الاحتراق وأدوات تخطيط المحفظة الأخرى لفهم ما يتم بناؤه وبأي إيقاع.

العوائق: يساعد مدير السباق الفريق من خلال التخلص من العوائق الخارجية وإدارة العوائق الداخلية من خلال تحسينات العملية أو سير العمل.

العمل المزدحم: إذا لم يكن فريق السباق يعمل بشكل جيد كما ينبغي، فهذه مشكلة مدير السباق. ربما يعني ذلك إصلاح أجهزة الكمبيوتر المعطلة، أو نقل المكاتب، أو حتى ضبط منظم الحرارة. يجب أن يكون مديرو سكرم مرتاحين للقيام بأي شيء تقريبًا لمساعدة فريقهم ويجب ألا يترددوا في تناول القهوة أو تقديم الوجبات الخفيفة أو ضبط منظم الحرارة إذا كان هذا ما يحتاجه الفريق حقًا.

التحسين المستمر: مدير سكرم مسؤول عن مراقبة كفاءة الفريق وإدخال التحسينات لتحسين التسليم.