Solution Expert

الأدوار والمسؤوليات

يحتاج خبير الحلول في SAP Retail MM إلى فهم أفضل العمليات التجارية وتنفيذها في بيئة SAP من خلال تصميم الحلول المناسبة لدعم العمليات التجارية للعملاء كجزء من برنامج SAP الشامل. ضمن منطقة العمليات الخاصة به، سيكون أخصائي تطبيقات SAP مسؤولاً عن قيادة والمشاركة في نطاق ومتطلبات جديدة، وأعمال الإصلاح، والاختبار، وأنشطة الدعم لتلبية احتياجات العمل. سيكون تنفيذ العمليات المناسبة لدفع الحلول عالية الجودة والمستدامة أمرًا بالغ الأهمية.

ما ستفعله

إدارة التطبيقات

لإدارة واستشارة وتدريس واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإعداد وصيانة حلول المجال المعنية وفقًا لمعايير مستوى الخدمة المتفق عليها.

التحقيق في وتطوير المواصفات لتغييرات النظام للتعامل مع أحمال العمل والتوافر العالي.

تطوير وصيانة الوثائق الخاصة بتعديلات الحلول الفنية.

التواصل مع موردي البرامج وفريق إدارة التغيير لحل المشكلات ونشر تغييرات النظام.

ضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات ومعايير الأمان وتعزيز الضوابط الداخلية.

تسليم الحلول

العمل مع أعضاء فريق التنفيذ الداخلي والخارجي والشركاء للمساهمة في تطوير واختبار ونشر الحلول.
الالتزام بمعايير تطوير وصيانة البرمجيات من خلال الحفاظ على المعرفة الشاملة بأفضل ممارسات التطوير الداخلي والخارجي.

تقدير وتسليم مهام المشاريع المتعددة وطلبات تغيير النظام وفقًا للموارد المتفق عليها والجداول الزمنية بالجودة المطلوبة.

مسؤوليات رئيسية أخرى

التواصل مع المديرين وأصحاب المصلحة المعنيين في مجال تكنولوجيا المعلومات لضمان التعاون الكامل والفهم بشأن الموضوعات المهمة كفريق واحد لتكنولوجيا المعلومات.

المساهمة في تحسين الحلول وعمليات الأعمال.

الحفاظ على المعرفة المهنية ومهارات الإدارة والخبرة في المجال وترقيتها باستخدام أدوات التعلم والتطوير المستمر.

المهارات المطلوبة للنجاح

خبرة في مجال التكنولوجيا في مجال ما بعد البيع للسيارات

أتمتة الحلول

خبرة في تكوين SAP WM الوظيفي ومعرفة بواجهة 3PL

مهارات استشارية جيدة

القدرة على تعلم التقنيات الجديدة

القدرة على التكيف

الذكاء التقني

التفكير الإبداعي

القدرة على اتخاذ القرار وحل المشكلات

القدرة القوية على بناء علاقات العملاء

مهارات التأثير والتفاوض السليمة

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

درجة جامعية في نظم المعلومات أو تخصص ذي صلة

خبرة لا تقل عن 12-15 عامًا في مشاريع البيع بالتجزئة في SAP وخبرة الدعم.

خبرة في تنفيذ مشاريع SAP الكبيرة والمعقدة وتصميم الحلول لتلبية متطلبات العمل.

خبرة في العمل مع أصحاب العمليات/الأنشطة التجارية في فهم متطلبات العمل وتصميم الحلول

خبرة في إدارة عقود الشروط. والتغييرات في SAP S4 HANA في معاينة البيع بالتجزئة.

خبرة في بيانات التجزئة الرئيسية مثل التسلسل الهرمي للبضائع، والتسلسل الهرمي للعناصر، والبيانات الرئيسية للعناصر، وفئات العناصر والبيانات الرئيسية للموقع وما إلى ذلك،

خبرة في إدارة التشكيلة والتخطيط، والتسعير والتقييم.

خبرة في مجالات أخرى ذات صلة مثل إدارة الدفعات، وإدارة الأرقام التسلسلية، وإعداد مسار النقل، وإعداد التقارير، والاستعلامات وما إلى ذلك،

المعرفة بإدارة المستودعات الكاملة والخفيفة وحلول المستودعات اللامركزية مثل إدارة المستودعات الممتدة وتكامل المستودعات مع 3PL وما إلى ذلك،

المشتريات، المشتريات الداخلية. إدارة المخزون، استلام البضائع والتعامل مع الإصدارات، إصدار البضائع عبر عملية الصادر، الجرد المادي والشحن المتبادل.
إدارة المخزون والمستودعات، إدارة وحدة المناولة، توزيع البضائع، تخطيط التجديد لعمليات P2P المختلفة.
خبرة في تصميم وتطوير حلول ماسح الباركود RF لعمليات المستودعات بما في ذلك إعداد الأجهزة من ماسحات RF وطابعات الملصقات.
معرفة التكامل - وحدات SAP المتعددة مثل المالية والمحاسبة والمخزون وإدارة المستودعات والمبيعات والتوزيع وما إلى ذلك،
معرفة عملية بـ Ariba والواجهات ذات الصلة.
خبرة في إجراء تحليل فجوة الملاءمة وإنشاء RICEF لتحسينات الأعمال وخروج المستخدم والواجهة وما إلى ذلك.
معرفة جيدة بواجهات EDI للتفاعل مع أنظمة الطرف الثالث أو مع المدير.
خبرة الدعم في إدارة مراقبة IDOC اليومية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة للحوادث.