مهندس مراقبة الجودة

الأدوار والمسؤوليات

المسؤول عن:

إعداد خطة الجودة الخاصة بالموقع

إعداد بيان الطريقة / خطة العمل المتكاملة وقوائم التحقق من التثبيت بناءً على مواصفات المشروع، وإرسال المواد المعتمدة والرسومات المعتمدة.

المسؤولية الرئيسية 2: بدء طلبات التفتيش

المسؤول عن:

التخطيط لفحص الموقع، ومتابعة تقدم التثبيت على أساس يومي

قيادة فريق الموقع لإغلاق وتسليم العمل وفقًا لبرنامج المشروع، والتأكد من تسليم جميع المناطق إلى العميل.

بدء عمليات التفتيش على أعمال التثبيت بما يتماشى مع جدول البناء

صيانة سجلات التتبع لنفس الشيء.

إصدار عقبات التفتيش التي أثارها الاستشاري لفريق الموقع لضمان الموافقة على طلبات التفتيش التي أثارها

إعداد خطة عمل لإغلاق جميع طلبات التفتيش المرفوضة.

المسئولية الرئيسية 3: إغلاق تقارير عدم المطابقة

المسئولية عن :

صيانة سجلات التتبع لتقارير عدم المطابقة التي يرفعها الاستشاري
إصدار خطة عمل لإغلاق حالات عدم المطابقة لفريق الموقع لضمان إغلاقها

المسئولية الرئيسية 4: توثيق الإغلاق

المسئولية عن :

تجميع شهادات البناء / الضمان / أوراق بيانات الشركة المصنعة / تقارير التشغيل وما إلى ذلك

إعداد أدلة التشغيل والصيانة

التدريب وأدلة التدريب

تجميع مشكلات العميل والتنسيق لإغلاقها

المسئولية الرئيسية 5: إعداد التقارير

المسئولية عن :

تقرير أسبوعي إلى مدير المشروع يوضح تقدم تقارير عدم المطابقة وتقارير عدم المطابقة وتسليم الوثائق

سياق الوظيفة:

ضمان معايير جودة AFE في تسليم المشروع للعميل

المهارات المطلوبة للنجاح:

المهارات الخاصة بالوظيفة:

معرفة إطار عمل مراقبة الجودة والوثائق الخاصة بضمان الجودة

مهارات القراءة والكتابة باللغة الإنجليزية

معرفة أساسية بمهارات الكمبيوتر وبرنامج MS-Excel

معرفة تركيبات الميكانيكا الكهربائية والميكانيكية.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

1. ضمان الجودة (QA):
تطوير وتحسين العمليات: تصميم وتنفيذ وتحسين عمليات وأنظمة وإجراءات ضمان الجودة لضمان تلبية المنتجات للمعايير والمواصفات المطلوبة.
الامتثال للمعايير: التأكد من أن عمليات المنظمة تتوافق مع معايير الصناعة واللوائح والشهادات (على سبيل المثال، ISO 9001، ولوائح إدارة الغذاء والدواء، وعلامة CE، وممارسات التصنيع الجيدة).
إدارة المخاطر: تحديد مخاطر الجودة المحتملة في عملية الإنتاج وتصميم التدابير الوقائية للتخفيف منها. وضع خطط واستراتيجيات إدارة المخاطر لتقليل العيوب.
التوثيق والإجراءات: وضع وصيانة التوثيق الشامل لإجراءات ضمان الجودة، والتأكد من أنها تتماشى مع المعايير التنظيمية والصناعية. ويشمل ذلك إعداد إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وتدفقات العمليات، وأدلة الجودة.
التدريب والدعم: تدريب وتوجيه موظفي الإنتاج والمهندسين وغيرهم من الموظفين في معايير الجودة والعمليات وأهمية ممارسات ضمان الجودة. تعزيز ثقافة الجودة في جميع أنحاء المنظمة.
2. مراقبة الجودة:
التفتيش والاختبار: إجراء عمليات تفتيش واختبار روتينية للمواد الخام والمواد قيد التصنيع والمنتجات النهائية للتحقق من أنها تلبي المواصفات المطلوبة ومعايير الجودة. قد يشمل ذلك عمليات التفتيش البصرية والقياسات والاختبارات الوظيفية والاختبارات التدميرية أو غير التدميرية.
تحديد العيوب: تحديد عيوب المنتج أو الانحرافات عن معايير الجودة والعمل مع فريق الإنتاج لتصحيحها. استخدام أدوات مراقبة الجودة (على سبيل المثال، Six Sigma، وتحليل باريتو، وSPC) لتحديد الأسباب الجذرية للعيوب وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
اختبار العينات: تحديد العينات لاختبار الجودة، والتأكد من أن حجم العينة والطريقة صالحة إحصائيًا لتحليل الجودة.
إدارة عدم المطابقة: التحقيق في أي حوادث عدم مطابقة وتوثيقها (أي عندما لا تلبي المنتجات أو العمليات المعايير المعمول بها). ويشمل ذلك إدارة تقارير عدم المطابقة، وتحليل الأسباب الجذرية، ودفع الإجراءات التصحيحية.
جمع البيانات وتحليلها: جمع وتحليل البيانات حول نتائج اختبار مراقبة الجودة وأداء المنتج وكفاءة العملية. إنشاء تقارير حول أداء الجودة واقتراح التحسينات بناءً على النتائج.
3. التحسين المستمر:
تحسين العملية: تقييم وتحسين عمليات الإنتاج ومراقبة الجودة بشكل مستمر لتحسين الكفاءة وتقليل النفايات والحفاظ على جودة المنتج. قد يتضمن هذا تنفيذ منهجيات Lean أو Six Sigma.
التدقيق والمراجعة: إجراء عمليات تدقيق داخلية لتقييم الامتثال لأنظمة الجودة والإجراءات واللوائح. المشاركة في عمليات التدقيق الخارجية من قبل الهيئات التنظيمية أو العملاء وتنفيذ الإجراءات التصحيحية بناءً على نتائج التدقيق.
ملاحظات العملاء: مراجعة شكاوى العملاء وملاحظاتهم المتعلقة بجودة المنتج، والعمل بشكل وثيق مع فرق خدمة العملاء والإنتاج لمعالجة مشكلات الجودة وتحسين رضا العملاء.
4. إعداد التقارير والتوثيق:
مقاييس الجودة: تتبع وإعداد تقارير عن مقاييس الجودة الرئيسية مثل معدلات العيوب ونتائج الاختبارات وإرجاعات العملاء. تقديم تقارير منتظمة إلى الإدارة حول حالة مبادرات الجودة والإجراءات التصحيحية وجهود التحسين المستمر.
مراقبة الوثائق: التأكد من أن جميع الوثائق المتعلقة بالجودة يتم صيانتها بدقة ويمكن الوصول إليها بسهولة للتدقيق والتفتيش وتحسين العمليات.