خادم سبا

الأدوار والمسؤوليات

يضمن موظفو السبا عملية سلسة وفعالة في الحفاظ على النظافة العامة والصرف الصحي والنظام في منطقة السبا والعافية وفقًا لمعايير وبروتوكولات جودة Mandarin Oriental مع الحفاظ على علاقات الجودة والخدمة وتجربة الضيف والسرية، مع التركيز الكامل على إسعاد الضيف.

المسؤوليات الرئيسية

فحص وتنظيف وتجهيز جميع مباني السبا وفقًا لمعايير ماندراين أورينتال

ضمان تجديد جميع المواد الاستهلاكية والعناصر والإمدادات الضرورية والتأكد من صيانة جميع الأثاث والتجهيزات والمعدات جيدًا وفي حالة عمل مثالية

الإبلاغ عن أي كسر أو تلف أو خسارة لإدارة السبا وإخطار الزملاء المعنيين بشأن الحاجة إلى إصلاحات أو إضافات لعمليات السبا

تشغيل المعدات اللازمة لمهام التنظيف والصيانة واتباع الإجراءات الخاصة باستخدام أي معدات وفقًا للمواصفات

طلب وتجميع المخزون والإمدادات وفقًا لمستويات المخزون العادية

صيانة جميع أصول الإدارات والتأكد من تنظيف جميع العناصر وإخراجها وإعادتها إلى منطقة التخزين المناسبة

ضمان أمن وسلامة السبا من خلال أداء مهام مثل قفل الأبواب/الوصول بعد ساعات التنظيف أو التحقق من استخدام الأجهزة الكهربائية لضمان عدم إنشاء المخاطر

التأكد من استكمال قائمة مراجعة المناوبة؛ والبقاء على اطلاع دائم بالتطورات في عمليات الفندق/السبا من خلال مراجعة سجل الاتصالات في كل وردية؛ تحديث دفتر السجل للوردية التالية

الحفاظ على المعرفة والوعي بالمنتجع الصحي من خلال العروض الترويجية والأنشطة المستمرة في المنتجع الصحي حتى تتمكن من المساعدة عند اقتراب الضيوف

الحفاظ على الوعي الكامل والالتزام بجميع ضوابط الصحة والسلامة/النظافة واللوائح بما في ذلك المواد الكيميائية/الحلول المستخدمة في العمل

الحفاظ على معايير الصحة/الصرف الصحي والسلامة العامة في مناطق العمل

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

الحفاظ على المعرفة والوعي بالسبا من خلال الترويج والأنشطة الجارية للسبا حتى تتمكن من المساعدة عند اقتراب الضيوف
الحفاظ على الوعي الكامل والالتزام بجميع ضوابط الصحة والسلامة / النظافة واللوائح بما في ذلك المواد الكيميائية / المحاليل المستخدمة في العمل
الحفاظ على الصحة العامة / الصرف الصحي ومعايير السلامة في مناطق العمل

المؤهلات والمتطلبات

يجب أن يكون المؤهل الدراسي أو ما يعادله من المدرسة الثانوية
سيكون خريجو المدارس الفندقية مفضلين
خبرة لا تقل عن 6 أشهر إلى عام واحد في نفس المنصب وعملوا في فندق 5 نجوم مرموق
خبرة عمل سابقة في خدمات الضيوف
خبرة سابقة في العمل في منطقة الشرق الأوسط هي ميزة
فهم جيد لواجبات المناطق العامة للسبا والقدرة على شرح معدات السبا وعروض السبا