هندسة البرمجيات

الأدوار والمسؤوليات

المشاركة في مشاريع تطوير التطبيقات وإصلاح الأخطاء بالتنسيق مع فريق التطوير لضمان استقرار وأداء التطبيق (التطبيقات).

تنفيذ أنشطة دعم الخط الثاني والثالث للتطبيق (التطبيقات) بالتنسيق مع فريق التطوير ومركز المساعدة.

إدارة الحوادث والتنبيهات الاستباقية وطلبات التغيير وطلبات الخدمة، وضمان الامتثال للهندسة المعمارية للمؤسسة وعمليات الإنتاج والإطار ومعايير المجموعة الأخرى.

ضمان حل الحوادث والطلبات/الوفاء بها ضمن مستويات الخدمة المتفق عليها، وعند الاقتضاء، توفير الحلول البديلة لتقليل التأثير التجاري مع التصعيد في الوقت المناسب إلى المستوى التالي من الدعم، من أجل حل أسرع.

ضمان متابعة وتحديث العملاء الخارجيين والداخليين بطريقة استباقية وفي الوقت المناسب ومهنية.

إنتاج وصيانة وثائق واضحة حول وظائف التطبيق وإجراءات الدعم في قاعدة المعرفة.

المهارات والمؤهلات

درجة البكالوريوس، ويفضل أن تكون مرتبطة بعلوم الكمبيوتر أو ما يعادلها.
معرفة عملية بـ OOP وC# وRest APIs و.Net core وWPF وWCF و.Net framework (WPF وMSSQL من المتطلبات الإلزامية)
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير البرمجيات
خبرة لا تقل عن عامين في دعم الإنتاج في تخصصات التطبيقات أو البرمجيات أو الخدمات الفنية.
معرفة جيدة باستضافة Microsoft Azure السحابية والحلول القائمة على الحاويات (على سبيل المثال: Service Fabric وAzure Kubernetes)
خبرة في العمل على قواعد بيانات RDBMS وNo-SQL
معرفة عمليات إدارة الحوادث والمشكلات والتغيير وفهم جيد لأفضل ممارسات ITIL. تعتبر شهادة ITIL الأساسية ميزة إضافية، ولكنها ليست إلزامية.
تعتبر الخبرة السابقة في تطوير ودعم الحلول في مجالات سلسلة التوريد والشحن والخدمات اللوجستية ميزة إضافية.
تعتبر الخبرة في تطوير التطبيقات والتكامل والاختبار والإصدار ميزة إضافية.
ستكون معرفة APM (مراقبة أداء التطبيق) والتعرض للأدوات ذات الصلة ميزة إضافية.
معرفة عملية بمنهجيات Agile وDevOps

توقعات أخرى

مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية.
المبادرة الذاتية، والاستباقية، والإيجابية، والإبداع، والمرونة.
القدرة على تعلم وتطبيق التقنيات الجديدة عند الحاجة.
يجب أن يكون قادرًا على التكيف بسرعة مع التغييرات في متطلبات العمل والعمل في بيئة مرنة.
السلوك المهني في العمل.
الوعي الثقافي داخل بيئة مؤسسية متعددة الثقافات

البحث عن وظيفة بشكل أسرع مع Premium

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

الكفاءة في البرمجة: الخبرة في لغات البرمجة مثل Java وPython وC++ وJavaScript أو غيرها من اللغات ذات الصلة بالمشروع.

دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC): فهم قوي لمنهجيات SDLC، بما في ذلك Agile وScrum وWaterfall، لإدارة المشاريع بفعالية.

مهارات حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات المعقدة وتطوير حلول فعّالة من خلال الترميز وتصحيح الأخطاء.

أنظمة التحكم في الإصدارات: الكفاءة في أدوات مثل Git لإدارة تغييرات التعليمات البرمجية والتعاون مع المطورين الآخرين.

إدارة قواعد البيانات: معرفة أنظمة قواعد البيانات (على سبيل المثال، SQL وNoSQL) والخبرة في كتابة الاستعلامات وإدارة البيانات.

مبادئ تصميم البرمجيات: الإلمام بأنماط التصميم والبرمجة الموجهة للكائنات ومبادئ بنية البرمجيات لإنشاء تطبيقات قابلة للتطوير والصيانة.

الاختبار وضمان الجودة: الخبرة في كتابة اختبارات الوحدات وإجراء مراجعات التعليمات البرمجية وتنفيذ ممارسات ضمان الجودة لضمان موثوقية البرمجيات.

مهارات التعاون: القدرة على العمل بشكل فعال في فرق متعددة الوظائف، وتوصيل المفاهيم الفنية إلى أصحاب المصلحة غير الفنيين.

التعلم المستمر: الالتزام بالبقاء على اطلاع بأحدث التقنيات والأطر وأفضل الممارسات في تطوير البرمجيات.

الاهتمام بالتفاصيل: التركيز القوي على كتابة أكواد نظيفة وفعالة وموثقة جيدًا لتسهيل التعاون والصيانة المستقبلية.