منسق التأمين

الأدوار والمسؤوليات

نحن نبحث حاليًا عن منسق تأمين ذي خبرة للانضمام إلى فريقنا. بصفتك منسق تأمين، ستكون مسؤولاً عن إدارة جميع جوانب عمليات التأمين، وضمان التعامل مع السياسات والمطالبات بكفاءة ودقة. ستلعب دورًا حاسمًا في تسهيل التواصل الفعال بين العملاء وشركات التأمين والفريق الداخلي.

المسؤوليات

إدارة والإشراف على سياسات التأمين، وضمان الامتثال لمعايير الشركة واللوائح
معالجة وتحليل مطالبات التأمين، والتحقق من التغطية وتحديد المدفوعات المناسبة
التنسيق مع مقدمي التأمين لحل أي مشاكل أو تناقضات
تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، وتوفير خدمة ودعم عملاء ممتازين
البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة والتغييرات في سياسات التأمين واللوائح
مراجعة وتدقيق وثائق وسجلات التأمين للتأكد من دقتها واكتمالها
المساعدة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات ومبادرات التأمين

المتطلبات

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التأمين أو مجال ذي صلة
خبرة لا تقل عن عامين في عمليات التأمين أو دور مماثل
معرفة قوية بسياسات التأمين والإجراءات واللوائح
مهارات تواصل وتواصل ممتازة
التركيز على التفاصيل مع مستوى عالٍ من الدقة
إتقان تطبيقات الكمبيوتر، بما في ذلك MS Office
القدرة على العمل بشكل مستقل والتعامل مع مهام متعددة في وقت واحد

الكفاءة الفنية: الإلمام ببرامج التأمين وقواعد البيانات لإدارة السجلات والمطالبات.

معرفة الامتثال: فهم اللوائح ذات الصلة ومتطلبات الامتثال في صناعة التأمين.

التعاون الجماعي: العمل بشكل فعال مع الإدارات والمهنيين الآخرين لضمان دعم شامل للعملاء.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

المهارات التنظيمية: القدرة على إدارة ملفات التأمين المتعددة والوثائق والمطالبات بكفاءة.

الاهتمام بالتفاصيل: ضمان الدقة في إدخال البيانات والتوثيق وإدارة السياسات.

مهارات الاتصال: التواصل اللفظي والمكتوب الواضح للتفاعل مع العملاء ومقدمي التأمين والفرق الداخلية.

التوجيه نحو خدمة العملاء: تقديم دعم ممتاز للعملاء من خلال معالجة الاستفسارات وحل المشكلات المتعلقة بسياسات التأمين الخاصة بهم.

معرفة سياسات التأمين: فهم أنواع مختلفة من منتجات التأمين والشروط وخيارات التغطية.

مهارات حل المشكلات: تحديد ومعالجة التناقضات في المطالبات أو معلومات السياسات بشكل فعال.

إدارة الوقت: تحديد أولويات المهام لتلبية المواعيد النهائية لمعالجة المطالبات وتجديد السياسات.

الكفاءة الفنية: الإلمام ببرامج التأمين وقواعد البيانات لإدارة السجلات والمطالبات.

معرفة الامتثال: فهم اللوائح ذات الصلة ومتطلبات الامتثال في صناعة التأمين.

التعاون الجماعي: العمل بشكل فعال مع الإدارات والمهنيين الآخرين لضمان دعم شامل للعملاء.