تنفيذي وسائل التواصل الاجتماعي

بصفتك المدير التنفيذي للوسائط الرقمية والاجتماعية، ستلعب دورًا حاسمًا في دعم مدير التسويق الرقمي الكبير في تنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي وإدارة منصات الوسائط الاجتماعية. يتضمن هذا الدور إنشاء المحتوى وتنظيمه، ومراقبة القنوات الرقمية، وتحليل مقاييس الأداء، وضمان وجود متماسك على الإنترنت للفندق.

إدارة وسائل التواصل الاجتماعي

تطوير وتنفيذ وإدارة استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز حضور العلامة التجارية والمشاركة عبر المنصات بما في ذلك Facebook وInstagram وTwitter وLinkedIn وTikTok.
إنشاء وتنظيم محتوى مقنع لقنوات الوسائط الاجتماعية، بما في ذلك المنشورات والصور ومقاطع الفيديو والقصص التي تتوافق مع صوت العلامة التجارية للفندق وأهدافه.
مراقبة المتابعين والمجتمعات عبر الإنترنت والاستجابة لهم والتفاعل معهم لتعزيز العلاقات الإيجابية وتعزيز رضا الضيوف.
تتبع اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي وتكييف الاستراتيجيات للاستفادة من الفرص الناشئة والبقاء في صدارة المنافسين.

دعم التسويق الرقمي

المساعدة في تنفيذ الحملات التسويقية الرقمية، بما في ذلك التسويق عبر البريد الإلكتروني والإعلان بالدفع لكل نقرة (PPC) والعروض الترويجية عبر الإنترنت.
المساعدة في إدارة وتحسين أدوات ومنصات التسويق الرقمي، بما في ذلك إعلانات Google وبرامج التسويق عبر البريد الإلكتروني وتحليلات مواقع الويب.

دعم مدير التسويق الرقمي الكبير في إنشاء وإدارة الحملات الإعلانية الرقمية لزيادة حركة المرور والحجوزات - تصميمات إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي والتسميات التوضيحية وجميع لافتات المنصات الرقمية والصور

الدعم في قيادة مبادرات قاعدة البيانات لزيادة وإدارة وتجميع وفصل
المسؤول عن إدارة رسائل البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية الإلكترونية والتوزيع

إنشاء المحتوى وإدارته

المسؤول عن إنشاء محتوى عالي الجودة بشكل منتظم داخل الشركة لدعم تقويمات وسائل التواصل الاجتماعي
الحضور في جميع الأحداث في الفنادق لدعم إنشاء المحتوى في شكل مقاطع فيديو وصور ونشرها على وسائل التواصل الاجتماعي
التعاون مع الفريق الإبداعي / مصوري الفيديو والمصورين الخارجيين لتطوير محتوى رقمي عصري وإبداعي وجذاب وعالي الجودة يدعم أهداف التسويق ويدفع مشاركة المستخدم.

ضمان الاتساق في العلامات التجارية والرسائل عبر جميع المنصات الرقمية والاجتماعية.
مراقبة الأداء وإعداد التقارير

راقب وحلل مقاييس أداء وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي باستخدام أدوات مثل Google Analytics وFacebook Insights ومنصات التحليلات الأخرى.
أعد تقارير منتظمة حول فعالية الحملة الرقمية والمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي ومؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى (KPIs).
قدم رؤى وتوصيات قابلة للتنفيذ بناءً على تحليل البيانات لتحسين الحملات المستقبلية.