مدير مناوب
صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
شارك هذه الوظيفة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
الوصف الوظيفي
دعم ومساعدة جميع أقسام مكتب الاستقبال.
التأكد من أن جميع الضيوف يتلقون اهتمامًا سريعًا وودودًا وتقديرًا شخصيًا وحل المشكلات ذات الصلة.
إبلاغ وتنسيق الأقسام التشغيلية الأخرى مثل التدبير المنزلي والهندسة والمبيعات والخدم بشأن مسائل مكتب الاستقبال التي قد تهمهم.
التحقق من جميع المراسلات الخاصة بالوصول في اليوم للتعرف على الضيوف الواصلين والقادمين واحتياجاتهم، ومتابعتها حسب الحاجة.
التحكم في توافر الغرف للضيوف الذين يدخلون دون حجز مسبق وتحديد المسؤولية عن تواريخ وأوقات مغادرة الضيوف.
متابعة أي اختلافات غير محلولة في الغرف مع التدبير المنزلي.
الحفاظ على إجراءات الحجز، والوصول في نفس اليوم.
التحقق من جميع سجلات الوصول، ومتابعة الوضع الائتماني للضيوف الذين يدخلون دون حجز مسبق وصحة الحساب وفقًا لتعليمات الشركة.
التحقق من جميع تعليمات الفوترة ورصيد الضيوف للتأكد من دقتها.
متابعة وحل
القضايا ذات الصلة.
الحفاظ على معايير السلوك والزي والزي الرسمي والنظافة والمظهر والوضعية المناسبة لجميع موظفي الأقسام.
التأكد من الاحتفاظ بجميع معلومات الأقسام بدقة وتحديثها.
الترويج للمبيعات والمرافق الداخلية لزيادة إيرادات الفندق إلى أقصى حد.
فهم وتنفيذ الواجبات بما يتماشى مع إجراءات الطوارئ في الفندق. فحص الجزء الأمامي والخلفي من الفندق للتأكد من النظافة والصحة والسلامة والإبلاغ عن أي أعطال إلى الأقسام المعنية.
نوع التوظيف
