مساعد مدير المنتجع

اختيار وتدريب وتقييم وقيادة وتحفيز وتدريب جميع الموظفين في منطقة مكتب الاستقبال لضمان تلبية المعايير الثقافية والأساسية المعمول بها؛ الأنشطة اليومية والتخطيط لعمليات مكتب الاستقبال.
ستحتاج إلى أن تكون مرئيًا في العملية، وتقديم التقدير، وتعزيز العلاقات العامة الجيدة، والتعامل مع الشكاوى أو المخاوف أو الطلبات الخاصة للضيوف والعملاء وجهات الاتصال الجماعية.

التحكم في نفقات العمالة والتشغيل من خلال الجدولة الفعالة والميزانية وقرارات الشراء ومراقبة المخزون والنقد.

حضور الاجتماعات التشغيلية المنتظمة لضمان التنسيق الفعال والشراكة بين الإدارات.

مراقبة الحالة المادية للمرافق والمعدات في مكتب الاستقبال وتقديم توصيات للتصحيحات والتحسينات حسب الحاجة.

العمل بشكل تعاوني ومهني مع زملاء العمل والمشرفين.

ما تحضره

سنتان على الأقل في دور إدارة الضيافة في مكتب الاستقبال، ويفضل أن يكون ذلك في الفنادق أو المنتجعات الفاخرة.

سجل مثبت في قيادة وتحفيز فرق متنوعة.

القدرة على النجاح في بيئات عالية الضغط، والحفاظ على رباطة الجأش، والتكيف مع المواقف الديناميكية.
معرفة قوية بعمليات تقسيم الغرف في عمليات المنتجع الفاخر والكفاءة في الأنظمة المختلفة.