مساعد مبيعات

سيكون الدور مسؤولاً عن تحقيق أهداف المبيعات المحددة من خلال المبيعات الفعالة وخدمة العملاء الممتازة وبالتالي الترويج للشركة والعلامة التجارية. يجب أن يكون الفرد بارعًا في تحديد احتياجات العملاء وإظهار المعرفة العميقة بالمنتج وبالتالي دفع أهداف المبيعات بما يتماشى مع سياسات الشركة وإرشاداتها.

ملف تعريف الدور

كن البطل النهائي لمعايير خدمة العملاء بما يتماشى مع إرشادات ماجد الفطيم، وفهم احتياجات العملاء وتمكين تحقيق تجربة استثنائية للعميل.
تأكد من معالجة مخاوف العملاء على الفور وباحترافية وتصعيدها في الوقت المناسب إلى مدير المتجر، عند الضرورة، ضع العميل في الاعتبار من خلال جميع التفاعلات.
حقق أهداف المبيعات المحددة واستخدم طرقًا إبداعية لتجاوزها، مع وضع العميل في الاعتبار.
ساهم في تحسين أهداف المبيعات من خلال المعرفة الشاملة بالمنتج، واغتنام الفرص لزيادة المبيعات والبيع المتبادل.
ضمان الحفاظ على معايير المتجر في جميع الأوقات، ودعم المهام داخل المتجر بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النظافة والترتيب والتجديد.
الامتثال لجميع سياسات وأنظمة أمن المتجر، والحد من التعرض لخسارة المخزون.
استخدام مهارات البيع المتقدمة من أجل دعم احتياجات العملاء بشكل أفضل، وتوليد معاملات عالية القيمة، وبناء تدفق ثابت من العملاء المتكررين.
التوصية، والاختيار، والمساعدة في تحديد موقع أو الحصول على البضائع بناءً على احتياجات العملاء في العلامات التجارية ومتاجر أزياء ماجد الفطيم الأخرى، إذا لم تكن متوفرة في المتجر.

المتطلبات

شهادة الثانوية العامة
1-2 سنة خبرة في الصناعة
مهارات اتصال جيدة
خدمة عملاء ممتازة