Quality Analyst
صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
شارك هذه الوظيفة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
الوصف الوظيفي
Job Description
- Ensure Quality checks for all responses of tickets (mails and responses) to the TuneCore artists which is done via Zendesk software.
- Ensure to improve the Ticket satisfaction score and rating that is done for the artists.
- Ensure proper coordination with the central team of Believe and TuneCore for the release validation process.
- Ensure on time customer support for all the client in TC with relevant solutions following the SLA.
Role
Quality Analyst
Industry Type
Film / Music / Entertainment
Department
Quality Assurance
Employment Type
Full Time, Permanent
Role Category
Business Process Quality
Education
UG: Any Graduate
PG: Any Postgraduate
Key Skills
This job is provided by Shine.com
نوع التوظيف
دوام كامل
المجال
القسم / المجال المهني
الجودة / الاختبار / ضمان الجودة / مراقبة الجودة / المفتش
