مشرف العيادة

يدعم توفير رعاية جيدة آمنة تركز على المريض والأسرة، ويساعد في العمل اليومي للعيادة/القسم لدعم رعاية المرضى مع الحفاظ على السرية، ويدعم الإنجازات الناجحة للأهداف الإستراتيجية لعمليات العيادة، ويوفر الإشراف المستمر والمستمر على الجميع يسعى موظفو علاقات المرضى إلى تجاوز توقعات الخدمة للعملاء، ونقل ومراقبة معايير الأداء بشكل منتظم مع جميع موظفي علاقات المرضى، والتأكد من أن كل موظف علاقات المرضى قد أكمل بشكل فعال ويتقن نظام إدارة ممارسات iConnect وأي برامج تدريب أخرى مطلوبة في المستشفى. .

الاتصال بقسم تكنولوجيا المعلومات في معالجة المشكلات التشغيلية لـ iConnect و"استكشاف الأخطاء وإصلاحها" عند ظهورها.
يراقب النقدية المستحقة / عدم الحضور / تقرير تفاصيل صاحب العمل على أساس يومي. يحقق في جميع حسابات خروج المرضى وإدخالات الرسوم المتأخرة.
يوفر تدريبًا لأمين الصندوق لتقليل الحلقات النقدية المستحقة.
يعمل بشكل تعاوني وفعال مع الإدارة المالية وموظفي المستشفى الآخرين لتقليل المبالغ النقدية المستحقة.
- التنسيق مع قسم التأمين لحل أخطاء التسجيل.
ترتيب الجدول الشهري للاستقبال ولوحة التبديل والحمالين ومديري علاقات المرضى للعيادات دون مديري العيادات.
ينظم الجدول الرئيسي لجميع موظفي علاقات المرضى لضمان التغطية الكافية للعيادات.
إعادة تعيين مديري علاقات المرضى لتغطية مناطق العيادة في أوقات المرض أو الإجازات بالتعاون مع قادة الطوابق تحت إشراف المدير المباشر لتشغيل العيادة.
يشارك في مقابلة مدير علاقات المرضى الجديد.
يضمن أن جميع موظفي علاقات المرضى بارعون في "إجراءات وقت التوقف عن العمل".
يؤدي جميع الواجبات والمهام وفقًا لقواعد سلوك المستشفى وبما يتماشى مع رؤية المستشفى ورسالته.
يظل محترفًا في جميع الأوقات ولا يشارك في أي مناقشة خارج اللجنة / القسم فيما يتعلق بالسياسات والبيانات والمعلومات التي تم الحصول عليها داخل القسم وكجزء من الواجبات المعينة.