المدير المناوب

تطوير الأنظمة التي تقيس فعالية تكلفة القسم، من خلال إدخال إجراءات التتبع التي تمكن من التحكم الفعال في تكاليف تشغيل القسم
كن على دراية بسياسات وإجراءات الائتمان وتواصل بشكل وثيق مع الإدارة المالية لضمان تنفيذ إجراءات الائتمان بشكل صحيح.
إدارة التعويم النقدي للقسم (إن أمكن) والمعاملات المالية ضمن سياسات وإجراءات الفندق
تحليل والموافقة على الخصومات والحسومات.
يضمن امتثال موظفي الخطوط الأمامية لتقنيات استراتيجية البيع وتعظيم الإيرادات.
مسؤول عن قيادة فريق المكتب الأمامي لتحقيق أهداف التسجيل الشهرية في البيع الإضافي والسفير ومكافآت IHG.
إدارة تكاليف التوظيف بشكل فعال من خلال إعداد جداول عمل فعالة للوظيفة بما يتماشى مع المتطلبات القانونية مع مراعاة التوازن الشخصي / المهني للزملاء
العمل ضمن لوائح الموارد البشرية للشركة لضمان أن يكون أداء الموظفين في الأقسام منتجًا.
الحفاظ على مجموعة شاملة وحديثة ومركّزة على معايير وإجراءات الإدارات والإشراف على تنفيذها
تثقيف وتدريب أعضاء الفريق بما يتوافق مع القوانين المحلية ولوائح السلامة.
التأكد من تدريب الموظفين بشكل صحيح على الأنظمة وإجراءات الأمن والتعامل مع النقد ومعايير الخدمة والجودة.
يقدم المرشد والمدرب والمستشار وموظفي خط الانضباط تعليقات بناءة منتظمة للمساعدة في إدارة الصراع وتحسين أداء أعضاء الفريق.
إجراء تقييمات دورية للتقارير المباشرة ومتابعة PDPs.
تطوير وتنفيذ ومتابعة خطط العمل والإجراءات المخصصة لضمان رضا الموظفين.