تنفيذي علاقات الضيوف

قم بتحية الضيوف ورافقهم إلى الطاولات مع تقديم مقدمة شخصية للعلامة التجارية.
الحفاظ على منطقة عمل نظيفة ومنظمة.
مراعاة النظافة الشخصية والنظافة الشخصية في جميع الأوقات.
التأكد من حصول جميع الضيوف على خدمة إيجابية ومهنية بأعلى المعايير لتجاوز توقعات العميل.
توقع احتياجات وتفضيلات الضيوف والاستجابة لها بشكل استباقي.
حافظ على سلوك ودود ومهني أثناء التفاعل مع الضيوف والزملاء.
التأكد من أن الضيوف على علم بجميع البيانات ذات الصلة.
التعاون مع الإدارات الأخرى لتوفير تجربة سلسة للضيوف.
مراقبة سجلات الضيوف والاحتفاظ بها، بما في ذلك معلومات الاتصال والتفضيلات والتعليقات.

المرشح المثالي:

يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة من جامعة مرموقة أو دبلوم الضيافة
- خبرة لا تقل عن سنتين في منصب مماثل داخل مكان الضيافة.
مهارات اتصال ممتازة الكتابية والشفوية
مهارات شخصية قوية مع الاهتمام بالتفاصيل
لديه دوافع ذاتية ومبدعة وواثقة، ويتمتع بشخصية نشطة للغاية
مهارات تنظيمية ممتازة