مساعد مدير الاستقبال

• إدارة قائمة الانتظار والتنسيق مع فريق الاستقبال

• تقديم ترتيبات الجلوس المناسبة
• استقبال وتسجيل حجوزات الطعام للعملاء
• إنشاء غرف الطعام وإجراء ترتيبات الحجز
• التأكد من ملء جميع الطلبات في الوقت المناسب وبطريقة دقيقة
• الحفاظ على الجداول ومنطقة العمل نظيفة ومنظمة
• التأكد من أن جميع الضيوف يتلقون تحية إيجابية ومهنية بأعلى المعايير لتجاوز توقعات العميل
• يعالج مشاكل الضيف والشكاوى
• يدير جداول عمل فريق الاستقبال في غياب مدير الاستقبال

• حضور جميع الإحاطات الدورية للإدارات والمساهمة في التواصل المفتوح داخل الفريق المعين
• يؤدي واجبات أخرى ذات صلة بهذه المهمة المعينة.

متطلبات
• الحد الأدنى 2 سنوات من الخبرة في منصب مماثل في صناعة الضيافة ومفهوم الطعام الفاخر

• طلاقة في اللغة الإنجليزية

• اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين
• مهارات الكمبيوتر الأساسية (ينصح أن يكون لديك خبرة سابقة في برامج المطاعم)
• التوجه نحو العملاء بموقف إيجابي ووجه مبتسم
• ودود وودود
• لاعب فريق متعاون ومعطاء
• القدرة والرغبة في الأداء تحت الضغط
• مستوى طاقة إيجابي وعالي