مستشار العطور

تمثيل العلامة التجارية من خلال إيصال قيمها وفلسفتها من خلال جميع الأنشطة والتفاعلات مع العملاء وأعضاء الفريق الآخرين.
توليد المبيعات، مع تحقيق أهداف الخط والمبيعات، باستخدام العطر والتأكد من اتباع جميع سياسات المبيعات والتشغيل.
الحفاظ على قاعدة بيانات قوية ودقيقة للعملاء لبناء علاقة قوية مع العملاء وخلق فرص بيع محتملة في المستقبل.
تعزيز برنامج الولاء للمجموعة (MUSE) وزيادة معدل التسجيل واكتساب عملاء جدد.
لفهم عروض وأنشطة العلامة التجارية عبر الإنترنت.
شارك في أحداث العلامة التجارية عند الحاجة داخل المتجر أو خارجه وادفع مبيعات العطور أثناء الأحداث والعروض الترويجية وعمليات الإطلاق.
كن مرنًا لدعم المتاجر الأخرى وأعضاء الفريق عند الحاجة.
البقاء في صدارة أحدث الاتجاهات والمنتجات والمنافسين.

مركزية العملاء

احصل على ملكية تجربة العميل من خلال تقديم خدمة استثنائية وإضفاء الحيوية على رحلة عميل العلامة التجارية في جميع نقاط الاتصال المختلفة (المادية والرقمية) من خلال بناء العلاقة ومشاركة المعرفة بالمنتج ومشورة الخبراء، وتلبية احتياجات العملاء واهتماماتهم وتفضيلاتهم بشكل استباقي.
إظهار الاستخدام والفوائد لمختلف العلامات التجارية والمنتجات بما يتماشى مع سياسات البيع بالتجزئة.
استخدم تقنيات وأدوات التعامل مع العملاء للتواصل فعليًا مع العملاء، والبناء بشكل فردي.
العلاقات القائمة على الثقة لدفع الولاء. (وتشمل هذه التقنيات والأدوات المراسلة ومواعيد التسوق (الافتراضية) وما إلى ذلك).