قائد فريق المبيعات

• القيادة بالقدوة والتأكد من أن موظفي الطابق يرحبون بالعملاء ويتواصلون معهم لتقديم المساعدة
• تنفيذ مستوى عالٍ من التركيز على العملاء من خلال حل استفسارات العملاء في الوقت المناسب والفعال بما يتماشى مع سياسة الشركة

• الاجتماع بشكل استباقي مع العملاء لمناقشة تجربة التسوق الخاصة بهم وتقديم الملاحظات والدعم لمدير المبيعات في إمكانية تحسين خدمة العملاء
• المراقبة الشهرية لملاحظات المتسوق الخفي، ومعالجة جميع المجالات الرئيسية المثيرة للقلق
.

دعم استفسارات العملاء/التصعيد
الأداء التجاري

• ضمان تحقيق وتعظيم مبيعات الإدارة من خلال المراقبة المنتظمة للمبيعات والمتخصصين في الإدارة
• إدارة مؤشرات الأداء الرئيسية ومتوسط قيمة المعاملة وحجم السلة
• تعظيم المبيعات لكل متر مربع. من خلال الإدارة الفعالة للمبيعات مقابل المساحة

يعرض

• ضمان الحفاظ على معايير التجزئة العالية من خلال قائمة المراجعة اليومية للفتح والإغلاق وتنفيذ الإجراءات اللازمة في المتجر في الوقت المناسب
• ضمان الامتثال بنسبة 100% لأحدث معايير RPVM من خلال العرض الفعال للمنتج وفقًا للمعايير المحددة والإدارة المناسبة للعناصر التالفة ومستويات التجديد الصحيحة
• ضمان الحفاظ على أعلى معايير الصحة والسلامة في القسم
• العمل بالتعاون الوثيق مع مدير المبيعات على جميع المنتجات فيما يتعلق بالسعر والجودة وملاحظات العملاء
• التأكد من أن المبيعات والعروض الترويجية للإدارة مدفوعة وفقًا لتقويم التداول بشكل فعال مع التركيز المناسب على مبيعات المنتجات المتوقفة
• التأكد من الاحتفاظ بالكميات الدنيا/القصوى ومصفوفة الأثاث لجميع المنتجات بمعلومات دقيقة في نظام إدارة مخزون المتجر
• ضمان تمثيل 100% لخطوط K في القسم من خلال التعاون الوثيق وتقديم التعليقات المنتظمة إلى مدير لوجستيات البيع بالتجزئة داخل المتجر
ضمان عدد الدورات المنتظمة للقسم بما يتماشى مع إرشادات الشركة
التأكد من أن الانكماش للقسم يقع ضمن المعايير المحددة والمعايير المتفق عليها
• ضمان العرض الفعال لكبار البائعين والبائعين البطيئين لتحسين مساهمة المبيعات