Monitorista de Transporte

Responsibilities

La oportunidad

• Realizar el monitoreo de unidades de transporte de flota primaria y líneas transportistas por medio de la plataforma de One Network para gestionando la solución de alertas que se generan en una entrega. (Monitoreo de servicio)
• Capacitacion de proveedores de transporte en el uso de One Network
• Atención a líneas transportistas para solución de incidencias y creación de Tickets
• Agente de cambio para promover uma cultura de adopcion de la plataforma ON
  

Tu impacto

Como Monitorista de Transporte - TEMPORAL 6 MESES tus funciones constarían de:

• Monitoreo a unidades propias y externas a nivel nacional para el arribo a carga , descarga y tránsito en la plataforma de One Network.
• Atender y comunicar alertas generadas por desviaciones en el tránsito de un viaje.
• Gestionar la solución de las alertas con (Planner, Transporte Regional, Administración de la Orden, Customer Service, Almacenes) referentes al dispach, track and trace y delivery management.
• Administrar información para la creación de KPI´s de la flota Pepsico y líneas externas en:
• Cumplimiento a carga
• Cumplimiento a cita de entrega
• Uso de App de One Network
• Proporcionar retroalimentación con el uso de datos para realizar una mejora continua del modelo de monitoreo.
  

Qualifications

¿A quién buscamos?

• Licenciatura terminada (deseable)
• Disponibilidad de horarios
• Experiencia atención a clientes/monitoreo por lo menos de 1 año
• Capacidad de análisis
• Trabajo en equipo
• Organización
• Apego a normas y procesos