Teacher of Humanities -
نُشرت في :
16-04-2024
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
شارك هذه الوظيفة
أرسل لي وظائف مشابهة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
Customer Service Team Lead - Stockport, Manchester
Are you ready to offer the best customer service in the UK? Are you in your element with fast-paced work where you get to solve different challenges on a daily basis? The Customer Service Team Lead will lead and motivate their team while simultaneously providing excellent customer
Our client is one of the fastest growing retail chains in Europe and has expanded to more than 3,000 stores worldwide The business focuses on selling quality products for the home at very competitive
Whats in it for you?
- A modern, welcoming customer contact centre in the Head Office with on- site parking
- Tailored introduction programme to help you get set up for success
- Company Pension Scheme & 20% Staff Discount after 3 months of service
- Encouragement to learn and progress in your career
- Full time job that starts as soon as possible
- The possibility to work with one of the fastest growing retail chains in Europe
The ideal candidate
- 1-2 years experience in a Team Lead/Supervisor role
- Experience in Retail/Hospitality/Call Centre
- Customer orientated
- Can efficiently manage daily tasks
- Can make independent decisions
- Can learn and adapt in a fast paced, multitasking environment
- Will actively contribute to the teams KPIs and SLAs
Main Responsibilities
- Provide world class customer service
- Respond to customers inquiries regarding products, orders and purchases already made via email, telephone, social media and chat
- Operate multichannel simultaneously
- In addition to customer service, you do active and goal orientated sales work
- Handle customer complaints and find solutions to problems
- Support the stores and secure optimal cooperation between stores and customer service centre
- Team management and development
- Training, mentoring and informing colleagues
- Assist is securing KPIs and SLAs
Contact Aoife for more information on
visual merchandising analytical people management
نوع التوظيف
دوام كامل
المجال
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
