متدرب للخدمات المالية

قم بضم مستخدمين جدد، وخاصة قادة Careem وإدارة علاقات العملاء لضمان مستوى عالٍ من الرضا والاحتفاظ
نفذ خططًا لزيادة عدد المستخدمين واستخدام محفظة CPay من خلال العروض الترويجية والمشاركة في الحملات وعمليات التنشيط التسويقية
إدارة وصيانة قواعد بيانات المستخدم لضمان دقة المعلومات المتعلقة باستفسارات وشكاوى المستخدمين وإمكانية الوصول إليها
التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتطوير وتنفيذ العمليات والإجراءات التشغيلية الخاصة بـ CPay
مراقبة وتحليل مقاييس الأداء الرئيسية لتحديد مجالات التحسين وتنفيذ الإجراءات التصحيحية حسب الضرورة
قم بالإبلاغ عن المشكلات التشغيلية وإنشاء خطط التحسين بالتعاون مع فريق العمليات الداخلي من أجل تحسين الكفاءة التشغيلية
ماذا ستحتاج
درجة البكالوريوس أو الماجستير
مهارات الاتصال اللفظي والكتابي قوية
اللغات: الهندية / الأردية بطلاقة (إلزامية) والإنجليزية
الخبرة: 1-2 سنوات
العمل مع كميات كبيرة من البيانات في جداول البيانات/لوحات المعلومات مع الإلمام بمجموعة Google (الأوراق والمستندات والشرائح)