استقبال
صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
شارك هذه الوظيفة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
الوصف الوظيفي
المسؤوليات:
& bull؛ يجيب على المكالمات الواردة.
& الثور؛ يوجه الاتصال بغرف الضيوف أو الموظفين أو الأقسام من خلال لوحة التبديل أو نظام PBX.
& bull؛ يضع المكالمات الصادرة.
& الثور؛ يتلقى الرسائل ويسلمها في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.
& bull؛ يسجل جميع طلبات الخدمة والعيوب والحوادث في GXP
& bull؛ يوفر معلومات حول خدمات الفندق للضيوف.
& bull؛ فهم عمليات لوحة مشغل الهاتف أو لوحة مفاتيح PBX.
& bull؛ يعرف الإجراء الذي يجب اتخاذه عند الحاجة إلى مكالمة طوارئ.
نوع التوظيف
دوام كامل
المجال
القسم / المجال المهني
مكتب المساعدة والدعم الفني / خدمة العملاء / الاتصالات الهاتفية
