Customer Service Officer
صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
شارك هذه الوظيفة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
الوصف الوظيفي
-
Managelargeamounts of incoming phone calls
-
Generate sales leads
-
Identify and assess customers’ needs to achieve satisfaction
-
Build sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication
-
Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools
-
Meet personal/customer service teamsales targets and call handling quotas
-
Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution
-
Keep records of customer interactions, process customer accounts and file documents
-
Follow communication procedures, guidelines and policies
-
Take the extra mile to engage customers
نوع التوظيف
دوام كامل
المجال
القسم / المجال المهني
مكتب المساعدة والدعم الفني / خدمة العملاء / الاتصالات الهاتفية
