وظائف إدارة خدمة العملاء في رأس الخيمة

يفضل درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو المجال ذي الصلة الشهادة المهنية في الموارد البشرية (CIPD أو ما شابه ذلك) العضوية المهنية في جمعية الموارد البشرية 10 سنوات من الخبرة المهنية التقدمية مع التركيز على إدارة المواهب والتطوير التنظيمي و/أو تطوير القيادة 5 سنوات المزيد...

متطلبات أوب خريج، شهادة جامعية - خبرة لا تقل عن سنتين في صناعة مماثلة، ويفضل أن تكون داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. معرفة شاملة بقواعد ولوائح الجمارك والتخليص الجمركي المحلية. المزيد...

معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز الضيوف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توافر نوع الغرفة وسعرها. اشرح سياسات الضمان والسعر الخاص والإلغاء للمتصلين. استيعاب وتوثيق الطلبات الخاصة. أجب عن الأسئلة حول مرافق/خدم المزيد...

Customer Interaction: Respond promptly to customer inquiries via phone email chat or inperson. Handle and resolve customer complaints providing appropriate solutions and alternatives. Build and maintain strong customer relationships through positive interactions. Product/Service Knowl المزيد...

Responsibilities: Develop and manage client Sustain business growth and profitability by maximizing Analyze customer data to improve customer Hold product demonstrations for Improve onboarding Evaluate and im