وظائف تنفيذي أول مكتب أمامي في الامارات

قم بتوجيه ودعم الفريق في توفير الترحيب والخبرات المتميزة للضيوف كن نموذجًا يحتذى به وشارك خبراتك وألهم الفريق باستمرار التأكد من إنجاز المهام اليومية بدقة وفي الوقت المناسب تنظيم وصول ومغادرة الضيوف حل شكاوى الضيوف والرد عليها في الوقت المناسب وبطريقة احترافية مؤهلات خبرة سابقة في ا المزيد...

تسجيل ومعالجة تسجيل الوصول لجميع الوافدين. التعامل مع عمليات دفع الضيوف بكفاءة ومهنية. قم بتحديث معلومات الضيف في الكمبيوتر بعد تسجيل الوصول الكامل. مسؤول عن واجبات الصرافة ومعاملات الصرف الأجنبي ومهام التدقيق الليلي والتسوية عند مغادرة الضيوف. يتعامل مع حجوزات العدادات في جميع الأوقا المزيد...

Responsibilities: Greet clients and visitors with a positive, helpful attitude. Assisting clients in finding their way around the office. Announcing clients as necessary. Helping maintain workplace security by issuing, checking, and collecting badges as necessary and maintaining المزيد...

- يضمن سير العمل السلس للعمليات يومياً وبطريقة استباقية - يضمن أنه وفقًا لسياسة الصحة والسلامة الخاصة بـ Golden Sands، تكون مخارج الحريق خالية من العوائق - دعم ومساعدة جميع أقسام الاستقبال - يضمن أن جميع الضيوف يتلقون اهتمامًا سريعًا ومودة واعترافًا شخصيًا ويحل المشاكل المتعلقة - المزيد...

للمساعدة في تسجيل الوصول والمغادرة لتحية الضيف والتعرف على حجزه المحدد توقع وتخصيص الخدمة لكل ضيف لضمان رضاه متابعة الضيوف طوال فترة إقامتهم للتأكد من رضاهم للتعامل مع احتياجات وقضايا وشكاوى الضيوف - أداء واجبات الوظيفة حسب ما ينصح به رئيس القسم. حافظ على الحضور بانتظام من المزيد...

Responsibilities: Greeting and thanking guests in a sincere, friendly manner. Checking guests in on arrival and out on departure. Posting charges to appropriate guest accounts. Anticipating and addressing guests' needs, and resolving their problems and complaints. Assisting المزيد...

Supporting, training, and supervising front office staff. Ensuring that all customer-related tasks are handled accurately and on time to improve guests' experience. Handling customer complaints and special requests. Scheduling staff shifts and managing other HR-related tasks. المزيد...

Reporting to management and performing administrative duties. Answering telephone calls, as well as screening and forwarding calls. Scheduling and confirming appointments, meetings, and events. Welcoming and assisting visitors in a friendly and professional manner. Handling basi المزيد...

Job Description Manage the functioning of all departmental employees and facilities (Reception, Guest Service Center, Bell team, Drivers, Concierge, Guest Experience, Night shift – 45 person manning) Develop and maintain a motivational working environment within the department taking المزيد...

المشاركة في إعداد الخطط الإستراتيجية والتسويقية للفندق. إعداد ميزانية فريق المكتب الأمامي. تخطيط وتنفيذ خطط التدريب لجميع موظفي المكاتب الأمامية. إجراء تدريب المنتسبين بانتظام ومراقبة نجاحه. وسيتضمن ذلك التدريب على كل من أنظمة تكنولوجيا المعلومات وإجراءات خدمة الضيوف. الحفاظ على ا المزيد...

تحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة ضمان تجربة استقبال فعالة للضيوف، بما في ذلك تسجيل الوصول/المغادرة، وإكمال إجراءات التدقيق، كما هو مطلوب تأكد من أن مدير المكتب الأمامي ومشرفي الاستقبال على علم تام بأي تعليقات ذات صلة من الضيوف أو الإدارات الأخرى إ المزيد...

Reporting to management and performing administrative duties. Answering telephone calls, as well as screening and forwarding calls. Scheduling and confirming appointments, meetings, and events. Welcoming and assisting visitors in a friendly and professional manner. Handling basi المزيد...

Roles & Responsibilities Job Description Please note that this is not an exhaustive list of everything that needs to be done. Anantara employees always find new ways to look after the business, their guests, and their colleagues. Within this, the key responsibilities for this positio المزيد...

Provide outstanding services and ensure customer satisfaction. Address customer concerns and complaints promptly and professionally. Respond to customer needs and requests in a timely manner. Answer phone switchboards and transfer calls and take messages. Manage incoming and outgo المزيد...

KEY RESPONSIBILITIES Ensure company brand standards, policies and procedures are always adhered to. Supervise daily shift process ensuring all team members adhere to standard operating procedures. Provide customers a positive first and last impression and maintain it at all times المزيد...

Job Description To be efficient and professional in dealing with situations involving all aspects of Front Office where the reputation and the image of the property is represented. Attend daily shift briefing as directed by the supervisor. Be fully aware at all times of the facilities المزيد...

Position Type Non-Management Position Summary Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Process all check-outs including resolving any l المزيد...

الترحيب بالضيوف والترحيب بهم بطريقة ودية ومهنية. الرد على المكالمات الهاتفية والمساعدة في الاستفسارات والطلبات. إدارة التحفظات والحجوزات. التعامل مع المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان. المساعدة في المهام الإدارية المختلفة، بما في ذلك حفظ الملفات وإدخال البيانات والتصوير. الحفاظ على من المزيد...

إذا كنت حاصلاً على درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو لديك خبرة في المكتب الأمامي لمدة لا تقل عن عامين وعملت كموظف استقبال، أو وكيل في المكتب الأمامي، أو وكيل خدمة ضيوف في منصب مماثل داخل العقارات الفاخرة. - مطلع على نظام حجوزات الفنادق مثل أوبرا أو ما شابه. يجب أن يُظهر المتقدم الن المزيد...

قم بقيادة تجربة الضيف، فهو لا يستطيع الانتظار للعودة وسيخبر الآخرين بذلك. التواصل مع زملائك المبدعين … باستمرار. قم بتقديم الأفكار وتقديم الاقتراحات وتشجيع زملائك المبدعين - لصالح الضيوف والمكان وزملائك. كن مدربا. الذهاب بقدر ما تستطيع. نحن نصر. تقديم معايير الخدمة لدينا. إنها المزيد...