وظائف خدمة العملاء في الخبر

المهارات الاتصالية: قدرة على التواصل بلباقة وفعالية مع العملاء، سواء كان ذلك عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة الحية، أو وسائل التواصل الاجتماعي. الصبر وحل المشكلات: القدرة على التعامل مع العملاء الذين قد يكونون في حالات من التوتر، وحل مشاكلهم بفعالية وبهدوء. المعرف المزيد...

Follow established procedures and guidelines to meet productivity and accuracy targets. Contribute to process improvement initiatives to enhance data entry efficiency and effectiveness. Maintain confidentiality and handle sensitive information with utmost professionalis Market Re المزيد...

التعليم والتدريب: يمكن أن يكون حاصلًا على شهادة الثانوية كحد أدنى. قد تتطلب بعض الشركات درجة جامعية أو دورات تدريبية في خدمة العملاء. مهارات الاتصال: مهارات اتصال ممتازة، سواء كان ذلك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية. الصبر واللباقة: ال المزيد...

المهارات الاتصالية: قدرة على التواصل بلباقة وفعالية مع العملاء، سواء كان ذلك عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة الحية، أو وسائل التواصل الاجتماعي. الصبر وحل المشكلات: القدرة على التعامل مع العملاء الذين قد يكونون في حالات من التوتر، وحل مشاكلهم بفعالية وبهدوء. المعرف المزيد...

التواصل الفعّال: مهارات اتصال ممتازة مع القدرة على التعبير بوضوح وفهم احتياجات العملاء. الصبر والتحليل: القدرة على التعامل مع العملاء بصبر، وفهم التحديات التي قد يواجهونها، وحل المشاكل بفعالية. معرفة المنتج أو الخدمة: فهم جيد للمنتجات أو الخدمات التي ي المزيد...

شهادة جامعية في مجال ذي صلة مثل إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الضيافة، أو أي تخصص ذي صلة. فهم عميق لمفاهيم خدمة العملاء وأساليبها، بما في ذلك قواعد التعامل مع العملاء وإدارة المشاكل. مهارات تحليلية قوية لتقييم أداء خدمة العملاء وتحديد المناطق التي تحتاج إلى تحسين. القدرة على استخ المزيد...

Performing data entry and maintaining databases Collect and input data from various sources such as online, databases, surveys and documents Ensure the safety of all data and their availability when needed Communicate with other team members to ensure accuracy and safety of data المزيد...

خبرة في المبيعات (الملابس)؛ إكمال المدرسة الثانوية؛ مهارات الكمبيوتر الأساسية ومهارات وسائل التواصل الاجتماعي. المعرفة بقانون حماية المستهلك أمر مرغوب فيه؛ التواصل الجيد والتفاوض الحاد. خدمة العملاء وتحديد احتياجاتهم والتفاوض بشأن بيع الملابس المزيد...

شهادة جامعية في تسويق، إدارة الأعمال، علوم البيانات أو مجال ذي صلة. فهم عميق لمبادئ تحليل البيانات واستخدام أدوات تحليل البيانات مثل Excel، SQL، و Power BI. القدرة على فهم وتفسير سلوك العملاء واحتياجاتهم من خلال تحليل البيانات والتقارير. مهارات تواصل ممتازة لتحويل البيانات إلى رؤ المزيد...

مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التفاعل مع العملاء بشكل فعال ومهني. فهم عميق لاحتياجات وتوقعات العملاء والقدرة على تحليل البيانات المتعلقة بتجارب العملاء. القدرة على تصميم وتنفيذ استراتيجيات تجربة العملاء التي تعزز رضا العملاء وتحافظ على ولاءهم. مهارات القيادة والتحفيز لتحفيز فريق المزيد...

مهارات الاتصال: مهارات اتصال ممتازة شفهية وكتابية للتفاعل مع العملاء بفعالية وفهم احتياجاتهم ومشاكلهم. التواصل الفعال: القدرة على التعامل مع العملاء بلطف واحترام، حتى في المواقف الصعبة، وتقديم حلول لتلبية احتياجاتهم. التفكير التحليلي: القدرة على تحليل المزيد...

Review and conduct QA on support tickets against the set scorecard, providing feedback and improvement guidelines to agents Review DSAT tickets and provide an overview of issues and improvement opportunities to team leads Work on root cause analysis Identify trends, patterns and المزيد...

مهارات الاتصال: يجب أن يكون لديك مهارات اتصال ممتازة للتفاعل مع النزلاء بلباقة واحترام. يجب أن تكون قادرًا على فهم احتياجات النزلاء والتفاعل معهم بفعالية. اللياقة البدنية: وظيفة متلقي أوامر خدمة الغرف تتطلب قدرة على القيام بأعمال بدنية مثل حمل الصواني والوجبات وتق المزيد...

شهادة جامعية في مجال ذي صلة مثل تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأعمال، علوم الحاسوب، أو أي تخصص ذي علاقة. فهم عميق لأنظمة رعاية العملاء والتقنيات المستخدمة فيها، مثل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) والبريد الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي. مهارات تحليلية متقدمة لفهم احتياجات العمل المزيد...

مهارات الاتصال: القدرة على التحدث بوضوح وبلباقة على الهاتف وفهم احتياجات وطلبات النزلاء بشكل دقيق. التنظيم: القدرة على تنظيم الطلبات وتوجيهها إلى الأماكن المناسبة في المطبخ والتأكد من تسليم الطلبات في الوقت المناسب. الخدمة العملاء: القدرة على تقديم خدم المزيد...

1. مهارات الاتصال: مهارات الاتصال الشفهية والكتابية الممتازة ضرورية للتفاعل الفعال مع الضيوف. يجب أن تكون قادرًا على الاستماع بفعالية وتقديم معلومات واضحة والتعامل مع استفسارات الضيوف أو شكاواهم بمهنية ولطف. 2. تجربة خدمة العملاء: غالبًا ما تُفضل الخبرة السابقة في أدوار خدمة العملاء. المزيد...

مهارات الاتصال: القدرة على التحدث بوضوح وبلباقة على الهاتف وفهم احتياجات وطلبات النزلاء بشكل دقيق. التنظيم: القدرة على تنظيم الطلبات وتوجيهها إلى الأماكن المناسبة في المطبخ والتأكد من تسليم الطلبات في الوقت المناسب. الخدمة العملاء: القدرة على تقديم خدم المزيد...

المؤهلات التعليمية والشهادات: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة. شهادات معترف بها في تكنولوجيا المعلومات مثل CompTIA A+، Microsoft Certified IT Professional (MCITP)، أو أي شهادة مماثلة. الخبرة: خبرة سابقة في دعم تقنية المعلومات لا تقل عن سنتين. المزيد...

مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل بلباقة وفعالية مع العملاء. القدرة على التعامل مع نظام الطلبات الإلكتروني أو الهاتفي بكفاءة. القدرة على استيعاب طلبات العملاء بسرعة ودقة. الالتزام بمعايير الخدمة العالية وتحقيق رضا العميل. المزيد...

مهارات الاتصال: مهارات اتصال ممتازة للتفاعل مع المتصلين بلباقة واحترافية. اللباقة واللباس: اللباقة واللباس المهني للتعامل مع المتصلين بأدب واحترام. المعرفة بأنظمة الهاتف: معرفة بأنظمة الهاتف والتكنولوجيا المستخدمة في معالجة المكالمات وتوجيهها. م المزيد...