وكيل دعم الألعاب اليابانية / الإنجليزية

باعتبارك وكيل دعم الألعاب في 5CA، ستتعامل مع مشكلات دعم العملاء لاستوديو الألعاب المخصص. ستساعد اللاعبين في حل مشكلات الحساب والمشكلات الفنية وحل الاستفسارات المتعلقة بالشراء واللعب. ستعمل مع فريق من الوكلاء تحت إشراف قائد الفريق ومدير العمليات وستأخذ وحدات تدريبية مساعدة تساعدك على تنمية مهاراتك وتطويرها وتحسينها أثناء عملك. ستبقى مطلعًا على أحدث مشاريع العميل وتحديثاته، بالإضافة إلى الإصدارات السابقة والعلامات التجارية، وتساعد لاعبيه على مواصلة الاستمتاع بالألعاب التي يحبونها.

حولك

أنت تتحدث اليابانية والإنجليزية بمستوى متقدم
لديك معرفة متعمقة بالألعاب وتحب أي شيء متعلق بألعاب الفيديو
أنت تمتلك جهاز PS4 أو PS5 أو Xbox One أو Xbox One Series X أو Nintendo Switch أو كمبيوتر شخصي/كمبيوتر محمول حديث للألعاب
أنت سريع التعلم، وتأخذ زمام المبادرة وتتفوق في استكشاف الأخطاء وإصلاحها
لديك مساحة عمل هادئة مخصصة تقع داخل مكان إقامتك
(اختياري) تعتبر الخبرة في بيئة خدمة العملاء ميزة إضافية.

متطلبات تقنية

سرعة إنترنت لا تقل عن 4 ميجابايت/ثانية للتنزيل و4 ميجابايت/ثانية للتحميل دوليًا.
ذاكرة وصول عشوائي (RAM) لا تقل عن 8 جيجابايت
إصدار 64 بت من نظام التشغيل Windows 10 أو إصدار أحدث، أو إصدار تم إصداره مؤخرًا من نظام التشغيل macOS
معالج ثنائي النواة i5-6300U أو أفضل/مماثل.
بطاقة رسومات Nvidia GTX 660 أو أفضل/ما شابه أو أنك تمتلك وحدة تحكم في الألعاب.
هاتف ذكي يمكن استخدامه للمصادقة الثنائية ويعمل على الأقل:
أندرويد 8.0 أو الأحدث
أبل iOS 14.0 أو الأحدث

نحن نقدم

المرونة في العمل عن بعد بنسبة 100% دون إضاعة وقت التنقل وتكاليف السفر
منصب في شركة دولية سريعة الخطى ولديها عملاء طموحون في مجال الألعاب والتجارة الإلكترونية والتكنولوجيا
ثقافة غير رسمية ومتنوعة وشاملة تضم أشخاصًا من أكثر من 80 دولة ويتحدثون أكثر من 25 لغة - حيث نحتفل بتفرد الجميع
أدوات رقمية مبتكرة وتدريب شامل، مع إمكانية الوصول إلى مكتبتنا الخاصة بالدورات التدريبية عبر الإنترنت
مبادرات التعلم والتطوير الوظيفي المختلفة على مدار العام
الوصول إلى Open Up، وهي منصة للصحة العقلية للموظفين توفر الوصول إلى علماء النفس المعتمدين والموارد عبر الإنترنت وما إلى ذلك.
أنشطة ممتعة لإشراك الموظفين والمشاركة في المجتمعات التي يقودها موظفو 5CA مثل 5CA Connect وPride و5CA Gamers وWomen of 5CA، على سبيل المثال لا الحصر