صاحب العمل نشط
التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم معلومات دقيقة حول توفر الغرف والأسعار ومرافق الفندق
حجز الحجوزات للضيوف عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المنصات عبر الإنترنت
التأكد من الدقة في جميع تفاصيل الحجز، بما في ذلك معلومات الضيف ونوع الغرفة والطلبات الخاصة
معالجة تأكيدات الحجز وجمع الودائع أو معلومات الدفع
التنسيق مع أقسام الفندق الأخرى لضمان تجارب سلسة للضيوف
المساعدة في حل شكاوى الضيوف أو المشكلات المتعلقة بالحجوزات
الحفاظ على سجلات وتقارير الحجز وتحديثها
تقديم خدمة عملاء ممتازة والمشاركة في أنشطة البيع والترويج
دوام كامل