موظف الإستقبال

وصف

هل يمكنك أن تكون البطل الخارق لضيوفنا؟ هل خدمة الضيوف هي شغفك النهائي؟ إذًا، لماذا لا تأتي وتنضم إلينا في مجموعة فنادق راديسون لجعل كل لحظة مهمة! حيث يمكن لضيوفنا الاسترخاء والاستمتاع بالتجربة!

يتمتع فندق الدبلومات راديسون بلو ريزيدنس آند سبا البحرين بموقع مثالي في قلب المنطقة التجارية والدبلوماسية بالمدينة، حيث يضم 245 غرفة بالإضافة إلى 121 وحدة سكنية. يضم الفندق أيضًا واحدًا من أكبر مراكز المؤتمرات في المدينة بالإضافة إلى 15 غرفة اجتماعات بالإضافة إلى ستة مطاعم وبارات. تعد حديقة الدبلوماسي التي تضم 3 حمامات سباحة، ومنتجع The Diplomat Spa الشامل، وصالة الألعاب الرياضية الحديثة، والنادي الصحي والنادي الرياضي الحصري للسيدات فقط جزءًا من مرافق الفندق لجعل كل لحظة مهمة! هناك مكانان لتناول الطعام تم تجديدهما حديثًا في انتظار لمساتك ومهاراتك الإبداعية!

فريق المكتب الأمامي من الدرجة الأولى لدينا هو قلب المنزل، حيث يقدم ترحيبًا حارًا وابتسامة سعيدة وحيث نسعى جاهدين لتقديم تجربة ضيافة تفوق التوقعات - مما يخلق لحظات لا تنسى لضيوفنا.

بصفتك موظف استقبال، ستنضم إلى فريق متحمس لتقديم خدمة استثنائية حيث نؤمن بأن كل شيء ممكن، بينما نستمتع بكل ما نقوم به!

مهتم إذن لماذا لا تقول نعم أستطيع! لأننا نبحث عن أشخاص متحمسين مثلك تمامًا!

المسؤوليات الرئيسية لموظف الاستقبال:

يدعم التشغيل السلس لقسم المكتب الأمامي، حيث يتم تسليم جميع جوانب رحلة الضيف وتجربته إلى أعلى مستوى
يعمل كجزء من فريق يعمل على زيادة رضا الضيوف وراحتهم، وتقديم استجابة إيجابية وفي الوقت المناسب لاستفسارات الضيوف وحل المشكلات
يتحمل المسؤولية عن الواجبات والمهام المسندة إلى الدور، ويضمن تنفيذ جميع الأعمال في الوقت المناسب وبطريقة احترافية
يسلم خطط وأهداف الإدارات، حيث يتم تحقيق مبادرات وأهداف الفندق
يتعاون مع تقريرهم الفوري، مما يضمن التحكم في التكاليف والمخزون، وتحقيق مستويات الإنتاجية والأداء
يبني ويحافظ على علاقات عمل فعالة مع تعزيز ثقافة الشركة وقيمها.
يضمن الالتزام والامتثال لجميع التشريعات حيث يتم تخطيط متطلبات العناية الواجبة وأنشطة أفضل الممارسات وتسليمها وتوثيقها للمراجعة الداخلية والخارجية وإجراء المتابعة كما هو مطلوب.

متطلبات موظف الاستقبال:

يفضل الاستئجار المحلي
الخبرة في المكتب الأمامي مفيدة ولكنها ليست ضرورية
يفضل المتحدث باللغة العربية
نهج عملي مع أسلوب العمل الذي يمكن القيام به
خبرة سنة واحدة في نفس الدور
الالتزام بتقديم خدمة استثنائية للضيوف مع شغف بصناعة الضيافة
القدرة على إيجاد حلول إبداعية تأخذ ملكية الواجبات والمهام المعينة
النزاهة الشخصية، مع القدرة على العمل في بيئة تتطلب التميز
خبرة في العمل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات على منصات مختلفة
مهارات اتصال قوية