صاحب العمل نشط
إدارة الحوادث: عندما تفشل منتجات البرامج في العمل كما هو متوقع، يقوم مهندسو دعم الإنتاج بتحديد المشكلة وتشخيصها وإيجاد طرق لحلها. وفي كثير من الأحيان، يتعاونون مع أعضاء الفريق الآخرين لمعالجة المشكلة. إعداد التقارير وتوثيقها: يقوم هؤلاء المهندسون بإعداد وصيانة الوثائق الحديثة للأنظمة والإجراءات والمعلومات الأخرى ذات الصلة. يتوقع أصحاب العمل منهم تسجيل كل مشكلة في بيئة الإنتاج. مشكلات استكشاف الأخطاء وإصلاحها: يقوم مهندسو دعم الإنتاج بتحليل المقاييس والسجلات المختلفة لفهم سبب فشل النظام أو عدم الأداء. وباستخدام أدوات تصحيح وتشخيص مختلفة، يجد هؤلاء المهندسون حلولاً لتحسين أداء البرامج.
دوام كامل