منسق المبيعات-المواطنين البحرينيين

ملخص الدور

مسؤول عن تحسين الإنتاجية من خلال التعامل مع استفسارات العملاء ومسؤول عن تحسين طرق النقل والتوثيق.

ماذا يوجد على طبقك؟

التنسيق والتعاون مع الإدارات الأخرى فيما يتعلق بالمسائل المتعلقة بالمبيعات (قسم التسويق والعمليات والمالية)
العمل كنقطة اتصال أولى والرد بسرعة على استفسارات المطاعم الشريكة أو الشكاوى والمكالمات ورسائل البريد الإلكتروني في حالة عدم توفر مندوبي المبيعات وتفويض المهمة إلى مندوبي المبيعات المناسبين
تحميل وتحديث معلومات المطعم عبر الإنترنت وفي الوقت المناسب
مسؤول عن إعداد وتكوين النظام للشركاء الجدد والدورات التدريبية ومشكلات النظام من جانب البائع / الشريك
تحديث ومراقبة المطاعم المغلقة
جمع وتوثيق عقود المطاعم وتعديلاتها وملء عقود المطاعم وغيرها من البيانات المتعلقة بالمبيعات
إعداد تقرير تسليم العقد واستلامه على أساس دوري
إدارة حساب الجودة للمطعم، وضمان العلاقات المستمرة مع الشركاء وحل مشكلات العمليات بين المطاعم الشريكة والمستخدمين/المطاعم الشريكة والمستخدمين
إعداد تقارير للمطاعم الشريكة حول طرق النقل والمساعدة في برمجة واستبدال طابعات GPRS وتدريب موظفي المطعم/مركز الاتصال على كيفية استخدام نظام النقل (GPRS، برنامج Pigeon)
الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات والتنقيب بما في ذلك:
متابعة الأنشطة
تقارير طرق النقل
تقرير تسليم العقد والاستلام: إقرار استلام وتسليم العقد للمطعم الجديد
ماذا طلبنا؟

درجة البكالوريوس في المجال ذي الصلة
مايكروسوفت أوفيس، شهادة إكسل
معرفة متعمقة بصناعة المواد الغذائية
المعرفة بإدارة علاقات العملاء
العرض، التعامل مع الآخرين، التواصل (المكتوب والشفوي)، خدمة العملاء، حل المشكلات ومهارات التفاوض
القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية والمرونة في العمل
القدرة على بناء علاقة جيدة مع العملاء