صاحب العمل نشط
الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول لمشاكلهم
متابعة العملاء المتوقعين وإغلاق فرص المبيعات
مراقبة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة للإدارة
الاحتفاظ بسجلات دقيقة لطلبات العملاء والمدفوعات
تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات ومجالات التحسين
ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة
التعامل مع شكاوى العملاء وحل أي مشاكل
متطلبات:
درجة البكالوريوس في المبيعات أو إدارة الأعمال أو المجال ذي الصلة
مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة
قدرات تنظيمية وحل المشكلات قوية
القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق
دوام كامل