ممثل تطوير المبيعات، DACH عن بعد، ألمانيا

فريق حقوق السحب الخاصة لدينا هو الخط الأمامي لمؤسستنا Go-to-Market. ستكون جزءًا مهمًا من فريق تطوير المبيعات لدينا، وستكون مسؤولاً عن الاستجابة لمجموعة من الطلبات الواردة بدءًا من تسجيلات الأحداث وحتى التجارب والاشتراكات في الندوات عبر الإنترنت. سوف تفهم احتياجات مستخدمينا، وتسليم العلاقة إلى مدير الحساب عندما يكون ذلك مناسبًا. ستتشارك مع المبيعات لتطوير خطط المشاركة للحصول على حسابات جديدة. تحديد فرص العملاء الجدد، والاستماع إلى احتياجات العميل، ومناقشة تأثير التكنولوجيا لدينا مع العملاء المحتملين وأعضاء المجتمع. كممثل لتطوير المبيعات، سنزودك بالأدوات والموارد اللازمة لتحقيق النجاح.

المسؤوليات

باستخدام البريد الإلكتروني والهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي، ستدير عملية المبيعات الأولية، بما في ذلك الاستجابة للعملاء المحتملين/التذاكر الواردة، وفهم احتياجات العميل، وتحديد صانعي القرار الرئيسيين بشأن العملاء، وفرص البيع المتبادل، ومتى يكون الوقت المناسب لإشراك منفذ الحساب
إنشاء وتطوير استراتيجيات البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي المخصصة للتواصل مع العملاء المحتملين
بناء علاقة وعلاقات طويلة الأمد مع المستخدمين وأعضاء المجتمع
الحفاظ على فهم قوي للمنافسين والنظام البيئي مفتوح المصدر واتجاهات الصناعة
كن مرتاحًا في اتخاذ القرارات والعمل كعضو مستقل في فريق تعاوني
حافظ على المتابعة السريعة للاستفسارات الواردة، والرد على طلبات المستخدمين خلال ساعتين عمل
حل المشكلات لمستخدمي Grafana من خلال الاستفادة من مهارات الاكتشاف والتعاون والبحث

متطلبات

تقع في ألمانيا
يجيد اللغتين الإنجليزية والألمانية (كتابة وتحدثا)
الحفاظ على موقف إيجابي في مواجهة النقد أو الرفض أو الفشل
تاريخ مثبت في متابعة الأهداف والالتزامات
سريع التعلم، قادر على أخذ زمام المبادرة، ممتاز في حل المشكلات
شعور لا يشبع بالفضول، ودائمًا ما يتساءل ويبحث بشكل أعمق عن الإجابات
القدرة على التفكير بشكل استراتيجي وتكتيكي
إظهار النجاح في بيئة موجهة نحو أهداف غير المبيعات

نصيحة المقابلة

لنكن صادقين - إجراء المقابلات ليس بالأمر السهل. ومع ذلك، نريدك أن تكون مستعدًا وتنجح. عندما نجري المقابلة، نحاول تحديد عدة أشياء

هل ستكون ناجحًا إذا كنت جزءًا من فريقنا؟
هل ستحب العمل هنا ويكون لك تأثير إيجابي على زملائك؟
هل ستنمو مهنيًا وشخصيًا خلال فترة وجودك هنا؟

نحن نبحث عن الأشخاص الذين لديهم فضول وشغف بالتكنولوجيا، لذا تأكد من استثمار بعض الوقت في التعرف على Grafana Labs. استكشف مجتمعنا، والصناعة التي نعمل فيها، وما نقدمه، وكيف نميز أنفسنا.

أثناء مقابلتك، ستشارك قصصًا حول أدوارك وخبراتك الحالية والسابقة. أفضل طريقة لتأطير ذلك هي باستخدام نموذج CARR: السياق، الإجراء، النتائج، الانعكاس. يتيح لك ذلك مشاركة الخبرات التي اكتسبتها بإيجاز.

تذكر أن التواضع يحفز التعلم ونحن نحب العمل مع الأشخاص الذين يحاولون دائمًا تحسين أنفسهم. طوال عملية المقابلة، سوف تتلقى ردود الفعل، وعادة ما تكون مباشرة في المقابلة. أثناء تنقلك خلال عملية المقابلة، تأكد من الاستماع إلى التعليقات التي تتلقاها ومعرفة كيفية دمج النصيحة في الخطوة التالية من المقابلة.

حول Grafana Labs: هناك أكثر من 950.000 منشأة نشطة لـ Grafana حول العالم، تراقب كل شيء بدءًا من خلايا النحل وحتى تغير المناخ في جبال الألب. تم رصد لوحات المعلومات التي يمكن التعرف عليها على الفور في كل مكان بدءًا من إطلاق NASA ومقر Minecraft HQ وحتى بطولة ويمبلدون وسباق فرنسا للدراجات. تساعد Grafana Labs أيضًا الشركات بما في ذلك Bloomberg وJPMorgan Chase وeBay على إدارة استراتيجيات المراقبة الخاصة بها من خلال عروض متكاملة يمكن إدارتها بالكامل باستخدام Grafana Cloud، أو إدارتها ذاتيًا باستخدام Grafana Enterprise Stack. تطورت حزمة Grafana لتشمل أربعة مشاريع أخرى مفتوحة المصدر، Grafana Loki (للسجلات)، وGrafana Tempo (للآثار)، وGrafana Mimir (للمقاييس)، وGrafana OnCall (للإدارة عند الطلب).