مستشار خدمة العملاء

قم بتحية جميع العملاء على الفور وتقديم خدمة احترافية في الوقت المناسب لخدمات المركبات ووظائف التلوين وPPF.
اشرح للعملاء فوائد المنتجات لتحقيق إيرادات إضافية من خلال ترقية المنتجات.
التأكد من نظافة المركبة من خلال استخدام مواد حماية المركبة مثل أغطية المقاعد وسجاد الأرضية أثناء استلام المركبات.
تقديم تقديرات واضحة للتكلفة ومعلومات عن وقت التسليم للعملاء؛ مراقبة تقدم العمل وإبقاء العملاء على اطلاع بالوظائف الإضافية والتغيرات في التكاليف وإكمال العمل.
التأكد من دقة جميع بيانات العملاء في بطاقات العمل بناءً على طلب العملاء وتحميل المعلومات اللازمة في النظام في الوقت المحدد.
قم بالترويج بنشاط لخدمات القيمة المضافة وفوائد الصبغ وPPF لزيادة الإيرادات.
المساعدة في تسويق وترويج الخدمات المقدمة لتحسين إيرادات المبيعات.
تحقيق الأهداف في الإيرادات ومؤشر رضا العملاء والإصلاح الصحيح الذي حددته الإدارة.
التعامل مع مسؤوليات أمين الصندوق مثل استلام النقد وفتح وإغلاق مكتب النقد ومعاملات المصروفات النثرية وتقديم التقارير اللازمة إلى قسم الشؤون المالية.