مستشار الخدمات المهنية

كن مسؤولاً عن النجاح الشامل للعميل في مرحلة ما بعد البيع وسيكون قد أثبت المعرفة والخبرة في مجالات متعددة بما في ذلك تقنيات الشبكات والرسائل والبرمجيات الوسيطة. سيكون المرشح الناجح مريحًا في تثبيت الأجهزة في مركز البيانات، وتطوير البرامج النصية لمقارنة التكوينات أو أتمتة المهام الروتينية، وكتابة كود التكامل في Java أو C#. بالإضافة إلى ذلك، سيكون هناك عمل مهم يتعلق بمساعدة العملاء في مراقبة وإدارة ممتلكاتهم الخاصة بمنتجات Solace المنشورة، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتشخيص والاستجابة للتنبيهات.
سافر أحيانًا بناءً على احتياجات العملاء، وأحيانًا عالميًا.
يُطلب منك تطوير وثائق أفضل الممارسات أو وثائق أخرى للعميل لتسهيل نقل المعرفة ومشاركتها. يجب أن تكون مهارات التوثيق والتواصل استثنائية، فضلاً عن القدرة على إدارة توقعات العملاء. تمثل موارد باريس سان جيرمان وجه العزاء للعميل نظرًا لوجودهم بشكل عام مع العميل لفترات طويلة من الوقت، مما يضيف أهمية إضافية للحاجة إلى مهارات اتصال ممتازة.
العمل بشكل مستقل وبأقل قدر من التوجيه. يتوقع عملاؤنا أن يكون فريق الخدمات لدينا محترفًا وقادرًا على تقديم الحلول دون توجيه يذكر أو بدون توجيه، بل يتطلعون إلينا لنكون القادة. تتكون مجموعة الخدمات الاحترافية لدينا من مستشارين ذوي خبرة ومحترفين يتمتعون بروح الفريق، وعلى استعداد للبحث والقيام بكل ما هو ضروري لإنجاح العميل، ونحن نريد المزيد من هذه الأنواع من الأفراد.