مسؤول تنفيذي أول للحسابات، الاتصالات الرعاية الصحية

إعداد حزم اعتماد مخصصة للعملاء المحتملين، وتسليط الضوء على قدرات APCO، ودراسات الحالة ذات الصلة، والملاحظات والملاحظات الصناعية رفيعة المستوى (والتي تتطلب الحد الأدنى من المراجعة من قبل مديري المشاريع)
تكتمل المسودات بالمقترحات الأولية لعمل العميل
يشارك بنشاط في الاجتماعات الداخلية واجتماعات العملاء، ويقدم ملاحظات واقتراحات مطلعة
قادر على الحفاظ على اتصالات البريد الإلكتروني/الهاتف مع العملاء حسب الحاجة، دون الحاجة إلى تدخل المشرف في الأمور الروتينية
يساهم في إعداد الشؤون العامة أو المواد المتعلقة بالاتصالات مع الحد الأدنى من التوجيه والمراجعة من قبل المديرين
يحدد بشكل استباقي الاجتماعات والدورات التدريبية الخارجية لحضورها لبناء المعرفة والاتصالات بالقطاع
إظهار الوعي بالاستخدام والتوقعات، والتنسيق مع قادة المشروع لإدارتها

واجبات إدارة علاقات العملاء

يطور فهم قضايا العملاء من خلال البحث ورصد القضايا ذات الصلة
يُظهر أخلاقيات خدمة العملاء القوية
يساهم بشكل فعال في حساب العميل
يستجيب لطلبات الفريق في الوقت المناسب
يتواصل بشكل استباقي مع مدير المشروع والفريق بشأن حالة التسليمات / المهام
يتصرف باستمرار بطريقة احترافية عند التعامل مع الأشخاص بجميع الصفات

واجبات التطوير المهني

يُظهر الالتزام بنموهم المهني وتطويرهم
يكتسب بنشاط المعرفة حول الصناعة والممارسات
منفتح على تعلم أشياء جديدة، ويستجيب بشكل إيجابي لتعليقات الآخرين
يحدد ويتبع الصناعة أو القطاع محل الاهتمام
يسعى للحصول على تعليقات حول الأداء؛ يحدد المرشد الداخلي أو الخارجي
يأخذ زمام المبادرة للمشاركة في التدريب عند توفره
يتكيف بسهولة ويظهر الحماس لتعلم أنظمة جديدة
يحضر الأحداث والشبكات الخارجية