مدير نجاح العملاء المساعد UKI

من نحن هو ما نقوم به.

تتكون شركة Deel وعائلتنا من الشركات المتنامية من فرق عالمية مخصصة لمساعدة الشركات على توظيف أي شخص في أي مكان وبسهولة.

يتألف الفريق من أكثر من ثلاثة آلاف فرد مستقلين في أكثر من 100 دولة، كما أن ثقافتنا الموحدة والمتنوعة تجعلنا نتعلم باستمرار ونبتكر المنصة والمنتجات للعملاء.

يجب أن تكون الشركات قادرة على توظيف أفضل المواهب في أي مكان في العالم، لذلك نحن نبني أفضل منصة لتحقيق ذلك. تعتبر التكنولوجيا والخبرة والفريق العالمي الرائد لدينا في السوق أمرًا بالغ الأهمية لنجاح المنصة. نحن نقدم أفضل المنتجات والميزات في مساحتنا، مما يتيح ملايين الوظائف في جميع أنحاء العالم ويربط القوى العاملة العالمية بأفضل الشركات والفرص.

لماذا يجب أن تكون جزءا من قصة نجاحنا؟

لا ينبغي أن يحدد نطاق التوظيف الذي يبلغ 30 ميلاً كيفية توظيف الشركات لأن المواهب الاستثنائية تعيش في كل مكان. ترى Deel عالماً بلا حدود للتوظيف ومواهب لا نهاية لها تجمع بين المرشحين المثاليين والشركات الكبرى.

نحن نقدم للفرق العالمية جميع الأدوات التي تحتاجها للتوظيف والتأهيل والإدارة والدفع والتوسع بأقصى سرعة. نحن نهدف إلى تعزيز اقتصاد عالمي متنوع من خلال بناء منصة أجيال تربط الشركات بالمواهب في جميع أنحاء العالم بسلاسة.

بعد سلسلة D الناجحة في عام 2021، جمعنا 50 مليون دولار أخرى في عام 2023، مما ضاعف تقييمنا إلى 12 مليار دولار. لم يكن هناك وقت أكثر إثارة من أي وقت مضى للانضمام إلى Deel - الشركة الرائدة في سوق كشوف المرتبات والامتثال الدولية.

يعد مدير نجاح العملاء في فريق التوسع والنمو هو إثبات المفهوم الرئيسي للعميل طوال دورة تجربة العميل. إن CSM موجودون هنا لتقديم المشورة حول كيفية تنظيم العمليات الداخلية بشكل أفضل لدفع النمو أثناء استخدام اعتماد منتج Deel ومساعدة العميل في التعامل مع القوى العاملة العالمية عن بعد.

العملاء الموجودون ضمن فريق التوسع والنمو هم عملاء من المستوى 3، ويديرون ما يصل إلى 200 حساب (على الأقل للبدء؛ وقد يزيد هذا بمرور الوقت إذا احتجنا إلى ذلك استنادًا إلى النطاق الترددي)

ما سوف تستمتع بالعمل عليه:

ادارة مشروع
يعمل بشكل جيد مع الفرق الداخلية من أجل تقديم أفضل تجربة للعملاء، وهذا يستلزم العمل مع الدعم والمنتج والمبيعات والهندسة
لديك معرفة جيدة بمكان توظيف Deel وخدمات Deel (كشوف المرتبات والموارد البشرية والمنتج وما إلى ذلك)
قم بإعداد حملات توعية لقاعدة العملاء
منع والقضاء على التقلب
تنمية العلاقات مع عدد أكبر من العملاء وتعزيز نموهم في Deel

سوف تكون ناجحا إذا:

من الناحية المثالية 1-2+ سنوات من الخبرة ضمن نجاح العملاء
لديه خبرة في كتاب الأعمال الإقليمي / العالمي
خبرة في حملات التوعية والأتمتة
يستخدم للتعامل مع التصعيد أو إحباط العملاء
خذ الملكية الجيدة والمساءلة
أنت تتحدث وتقرأ وتكتب باللغة الإنجليزية بطلاقة
أنت مقيم في المنطقة الزمنية لأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا